私が接客させていただいたため、営業に。
子供さんの小学校入学を控え、
床の張替えを希望されていました。
イベントが終了後、アポを取り、訪問させていただくことに。
お話をお伺いしていると、イベントの時のお話とは少々違うようで･･
「実は、キッチンもご覧のとおり雑然としていますので、
何か、いい方法はないですか？」
「できれば、お風呂もやり替えたいのですが･･･。」
「この使っていない部屋も、有効利用したいのですが･･･。」
こんな感じです。
初回訪問は２時間くらいに及び、
次回、いくつか提案させていただくことで、
ひとまず帰社することにいたしました。
お客様のご希望を聞きながら、
プロなりのご提案をさせていただいたのが、数日前。
不慣れな手つきで作成したCAD図面と、
いくつかのカラーパースを持参したところ、
奥様に大変喜ばれました。
「うわぁっ！すごい！」って。
こちらが当たり前のように提案している資料も、
どのお客様にとっても、初めて見るもの。
根気良く、そしてお客様の笑顔を思い浮かべながら提案させていただきます。
さて、今夜と明日は、恩人のお父様の通夜と葬儀。
１０００人以上の弔問客が来られる予定で、段取りを任されました、、、
恩返し、恩返し、
ありがとうございます！