「リフォームやってます。」
「増改築の仕事やってます。」
「何でもお気軽にご相談ください。」
・・・・では、お客様に全く伝わってないことが、
今頃になってわかってきました。
内のやってる仕事の中身を、
もっと具体的にお客様に伝えなければと、痛感
実はすごく母が仲良くさせてもらってる方から母に相談があり、
その方のご主人が体調を壊され、
２Fで寝起きするのは控えてと、
医者に言われたらしい。
そこで、駐車スペースにつかっている玄関先を含め、
間取りを変えて、その他いろいろ増改築したいんだけど、、
賢さん、そんなこともやってられるの？・・・と
そんな内容だったらしいのです。
（あかんなぁ・・・全然わかってもらってないやん
）
この母の知人の女性は、
毎日お顔を拝見させていただけるくらい、
親しくさせてもらってる大切な人、兼お客様。
考え方をかえましょう
「こんなこと」や「あんなこと」を、
より具体的に、お客様にわかっていただけるように、
作成してみようと思います。
カタログつくりですね
「ヒライさんってこんなこともやってるの
」
「あんなこともできるんや」
こういう言葉をお客様からいただきたいです。
そのための、わかりやすいものが必要不可欠になってきました。
キッチンリフォームや浴室改装。
それももちろん大切なお仕事。
株式会社ヒライは、遅ればせながら次のステージへ