引越し先の暖房がつかなくて
娘とお風呂に入って
何とか寒さをしのいで過ごしました
不動産屋に暖房が点かないと
土曜日に連絡…
月曜日に新担当から連絡入れますとの返答
月曜まで待つの？
すごく寒いのに
クレーマーと思われてるから
強く出ずに飲み込んで我慢しちゃいました…
会社に連絡して
1時間後に
直接社長から
ブレーカー入れて1日待つと使える
とのメッセージがきました
彼にこの件を報告したら…
喉の痛みから体調不良で寝込んでたけど
『これから行く』とLINEがきて
暖房を見に来てくれました
神
色々見てくれて
電気通ってないんじゃない？
反応しないよね？
となりましたが
今はどうにもならないから
明日まで待って
使えるようになるのか
やってみるしかないね
とのことで
お礼に(？)
暖房設備を見てくれてた間に
準備した夕飯を一緒に食べて
娘の話をたくさん聞いて
帰って行きました
翌日、1日経過したくらいに
暖房つけてみたけど
反応なし…
社長に点きません
と連絡
即
会社の人が見に来てくれることになり
(やっぱり社長仕事早い)
20分後くらいに来てもらいました
『うちが悪いのかどうなのか…
まあ、とりあえず見てみるね』
え
今なんて言った
クレーマー扱いされてることが
明確になった瞬間でしたね
見に来てくれたけど
結果
点かないってことになり
会社戻って色々確認してみます
すぐ終わることだと思ってきたんだけど…
原因わからなくて対応出来ず申し訳ない
と…
いつ使えるんだよ
寒いんだけど
日曜日もお風呂で暖をとり…
何とかしのぎましたが
私も娘も喉やられて…
娘はその他微熱まで
月曜日に社長から…
弊社も確認不足で
お伝えできておらず申し訳ありません
の謝罪と
暖房の契約は
電気自由化になる前からある
主要電力会社でしかできないことが判明
早く教えてー
灯油含めての暖房を貸し出し可能ですので
必要であれば使ってくださいと
もちろん、お借りしました
やっとお風呂でしのぐ日から解放
暖かく過ごせるってなんて幸せなんだ
と気分もポカポカになりました
そして翌日
電気会社に契約の電話連絡をしました
それがなかなか繋がらない
ネット申請はオール電化の方は受付不可で
電話のみ
一応の休憩時間にかけまくって
その日のうちに電気開通してもらいました
普通に使ってる電気は別の会社で契約
この契約の時に
融雪設備があるようですが
使う予定ありますか？
使用される場合は契約できません
と言われたんです
融雪？ロードヒーティングのこと？
そんな設備あること聞いてないし
雪はみんな家の後ろに運んでる
と聞いてるから
使いません
と回答しました
どうやら、雪国のオール電化
この暖房設備を融雪設備と言われている
らしく…
不動産屋の暖房を見にきてくれた人も
融雪設備って普通はロードヒーティングとか外で使用するものだと思うよね？
だけど、もしかすると…
今はわからないけど、前はそうだったから
その可能性もある
と話をされてて
その通りだったわけです
クレーマーと思われていても
どうでもいいけど
ほんとしっかり伝えてほしいし
管理も乱雑過ぎる…
これでクレーマー扱いって
失礼にもほどがある
次の日曜日
まだ終わってない不具合
お風呂の棚の修理に業者がきます…
何度
私の時間取らせるんだよ
これで最後になるはず…
それと
暖房の電気開通してから
寒さ緩んだんだが…
ブレーカー入れた時点で
基本料金発生
まあそれは仕方ないか