こんにちは!
ROBENS(ローベンス)とキャンプ用品の直輸入通販店舗、
RBテントセレクトの荒田です!
秋の風が気持ちいい季節になりました♪
キャンプに行きたくなる気候です
海外ブランドのテントの購入、
個人輸入を検討される方もいらっしゃるかと思います
私も、ローベンステントのショップを始める前に
個人輸入したことがあります!
本日は、その時のある失敗談について書こうと思います
納期が遅れることがあります
イギリスの某アウトドアショップの通販で購入しようと思いました。
ローベンスのクロンダイクとインナーテント、フロアカーペットの3点です♪
注文した時期は7月下旬です。
9月上旬のキャンプで使用しようと思っていたので、
1か月あれば余裕でしょ♪
と思っていました。
注文から1週間程度経過した8月3日、こんなメールが届きました。
“予期せぬ事態により、ご注文の当初予定納期を守れませんでした。
できるだけ早くご注文をお送りするためにできることはすべて尽力しています。
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。”
予期せぬ事態??
何が起こった??
少し心配になりましたが、少々納期が遅れても問題ないか♪
と、商品が届くのをのんびり待つことにしました
しかしそれから2週間経っても、商品は届かない上、
納期がいつ頃になるかといった連絡もありません…。
こりゃこちらから連絡しなきゃいけないか、と、
納期がいつ頃になるのか連絡ください
とメールを送ってみました。
メールの返事が遅れることがあります
メールの返信があったのはその1週間後です。
遅すぎるわっ!と思いながらメールを開くと、
“残念ながら、Robens Klondikeテントの調達に問題があり、
一部は倉庫にあるが、アクセスできない場所にある。”
テントがアクセスできない場所にある??
英語が得意ではないので、正確な内容はわかりませんが、
まだ納品が難しいというニュアンスは伝わりました。
8月27日のことです。
もしかしたら9月のキャンプには間に合わないかも…
と半分諦めモード。
でも、そのショップ、定価よりも随分価格が安かったため、
(クロンダイク、高級ですものね)
とりあえず買えるなら買っちゃおう!と、
納品できるまで待ちます
とメールを送りました。
納品されないことがあります
9月2日、テントの注文から1か月以上がたったその日、
衝撃のメールが届きました。
“在庫切れです。
今後の供給は期待できません。”
えーーーーっっっ
うそでしょっっ
この1か月以上の期間は何だったの?
泣く泣くキャンセルし、返金してもらいました
当初予定していたキャンプでは当然クロンダイクを使えません
それどころか、また今から別のショップで注文するとなると、
一体いつ届くの??
いつのキャンプならクロンダイクを張れるの??
意気消沈でした
日本のショップだとあまり起こらないことですよね
少なくともコンタクトはしっかり取れるかと…
勉強になった出来事でした。
個人輸入をお考えの皆様、納期がいつになるのか不確定です
そして時に、届かないことがあります…(笑)
どうぞお気をつけくださいませ。
よろしければこちらの記事も参考にしてください♪
テントの個人輸入「悪質ショップ」の見分け方
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