ベーコンポテトパイの行方

さて、昨晩、マックに行ったところ
コーヒー無料サービスの時間帯でした
セットを頼んだら無料でコーヒーがついてきた
まあ、よいのですが、一緒に頼んだベーコンポテトパイが入ってませんでした
テイクアウトです
中身確認とらないから、帰るまで分からない

マニュアル業務に余計なオペレーション増やすから、
ミスが増えるのです

連絡コストももったいないので
今日聞きにいきました

『お電話頂きましたでしょうか？』
「してないです」

店長さんに相談に行ったようです
店長さんらしき人から、失礼致しましたと言われて、ベーコンポテトパイを頂きました
まあ、他の選択肢はないでしょうね
バイトに無償提供の権限はないのか…

で、ベーコンポテトパイ一つのために並ぶ訳もなく、追加で注文したのです


一緒に聞いてくれればいいのに…

レジの方『ご一緒の袋にお入れしましょうか？』
「はい」

店長さんにこちらのお客様のオーダー、一緒の袋に入れてくださいってお願いに行ってました

かなり例外オペレーション
例外オペレーションが何を生むのか…
気を利かせてくれたのでしょうが、生憎そういうことに対応できるサービスではなく…
むしろ余計に時間がかかったのでした
ちゃんちゃん