インスタだと長く文章が書きづらいため
ブログにてお客様にご説明を！笑
LINEが開設されて文章も長く打てるようになり
画像も送れるようになり
私も、LINE開設して良かったなって
本当に思っている今日この頃なのですが
ただ！！！ただ！！
LINEを開設する前はショートメールの人もいたのですが、圧倒的に電話をかけてくる人が多かったのです
電話は、営業時間内は施術中でもなるべく出るように心がけておりました
手が離せない時や、時間がなくてバタバタして出れない時ももちろんありましたが
LINEを開設してから
圧倒的にLINEからくることが多くなりました
毎日何かしらお客様からのご連絡がきます
ご予約予約のキャンセル日にちの変更などなど私もすぐLINEを返したいのですが
施術中は、まず返信が難しい。。
次のお客様が来るまでの時間が
少しだけあるといえばあるのですが
本当にあまりないため
次のお客様の用意をしたり、昼ぐらいだと少し何か食べないと午後からパワーが出ないので駆けこんで食べたり、お手洗いをしていたりしていると、次のお客様が来てしまいます、、
なぜ私も焦るかと言いますと
お手洗いもご飯も次は2時間後過ぎにしか出来ないということがあるためバタバタしています笑
そうなると、LINEの返事が結局出来なくて
夕方や営業時間後になってしまったりしてます
本当に本当に申し訳ないです
その時は焦ってメールを返しているため
返事が遅くなって申し訳ないですとかの
文章すらも、すっ飛ばして要件を急いで打っている時もあって
色々至らないことばかりで申し訳ないです
そんなにカツカツにいれなければいいじゃないか？って思う人もいるかもしれないですが
って思う人もいるかもしれないですがやっぱり、私のお店を気に入っているお客様達に出来るだけ沢山ネイルをしたいと思っているので、そのスタイルは変えたくないなって思っているのです
もちろん返事ができる場合は
すぐ返事しますので
ただもし
急いでスケジュールについて聞きたいお客様は電話してくださいね
電話だと、早くお返事ができると思いますので
よろしくお願いします
気長に待つよってお客様は
LINEでよろしくお願いします
ちなみに
LINEの返信が遅いと
責められたわけではございません！笑
私が勝手に
気にしていて説明したかったんです
いつも優しいお客様達からは
忙しいのにごめんねって言ってもらえたり
本当に本当に支えられております
感謝しかありません
ありがとうございます
