今朝、クライアント社長と営業や経営計画などについてミーティングした後、名古屋駅に戻り百貨店に行きました。春夏のジャケットを買おうと。
まず名鉄百貨店に行ってざーっとチェックし、次に高島屋に行って、ちょっと気に入ったのがあったので試着してみました。
でも買わずに、もう一度名鉄に戻り、何着か試着したのですが、やっぱりさっきの高島屋のアレがいいかなと思い、もう一回髙島屋に戻ったのです。
いつになく慎重に比較検討している自分に、やや感心しながら。いや、ただ優柔不断なだけか。
で高島屋に戻ると、何と僕が気に入ったさっきのヤツを、別の客が試着しているではないですか！しかもそのヒト、すごく気に入っているみたい・・う。
ここで「ちょっと待ったあ！」とは言えるはずもなく、それを買っていくそのお客を遠めに眺めていました笑。
驚くのは、この時点で完全に僕の心はそのジャケットを「買う」と決めてしまっていること。さっきまで「どうしようかな」と迷っていたのに。
「先越された！」「買い逃した！」という焦る気持ちが、一気に意思決定を加速させたのですね。
人間は、逃げられると、追いかけたくなるのだ・・・・。
ややあきらめながら、そのお店に行くと、なんと在庫アリの朗報。
そして、めでたく買うことができたのだとさ。パチパチ笑。
行動するメリットよりは、「行動しないデメリット」に強く反応して、顧客は購買することが多い。（by 神田昌典）
つまり、「いま買っておかないと後悔する」、という理由で我々は購買活動をしている。これは「この商品を買うと、こんなにいいことがある」という理由より時に強烈だったりする。
今回の僕のケースで言えば、即決して買わなかったために、他の客に買われてしまって、後悔することになった（結果的には在庫がありましたが）。行動しなかったことによるデメリットが現実化しそうになったわけです。それを感じたために、デメリットを回避しようと一気に買う意思が固まったわけです。
お客様に、買わないデメリットを感じてもらうためにはどうすればいいか？
自分の仕事を振り返って、考えてみます。
あなたも、是非。
応援してます！
●勉強会のお知らせ。
4月定例勉強会を行ないます。
テーマは「ストーリーからビジネスモデルを考える」
★長期安定的に利益が稼げるビジネスモデルにはストーリーがある！豊田が徹底解説します。
日時：2011年4月21日 19時～20時45分（18時半受付開始）
場所：ウインクあいち 1004会議室
費用：3000円 愛Ｐ会員は割引または無料
詳細はこちらから
4月15日（金）朝6時に、週刊メルマガ「愛される会社の法則」の第313号を配信します。
今回のタイトルは、
【共感疲労に陥っていないか？】 です。
◎共感しすぎて、疲れている人々。
◎「自分でなくて良かった」は悪ではない。
◎共感疲労を解消するために。
・・という内容で書いています。お読みいただくためには、メールアドレスを登録して頂く必要があります。
もちろん登録は無料ですし、解約も簡単にできます（豊田に知らせることなく登録も解約も自由にできますからお気兼ねなくどうぞ）。
→登録はこちらから（まぐまぐの登録ページが開きます）
→読者の声はこちらから。
朝6時に配信です。よろしくお願いします！勉強会のお知らせ。
●追伸
4月定例勉強会を行ないます。
テーマは「ストーリーからビジネスモデルを考える」
★長期安定的に利益が稼げるビジネスモデルにはストーリーがある！豊田が徹底解説します。
日時：2011年4月21日 19時～20時45分（18時半受付開始）
場所：ウインクあいち 1004会議室
費用：3000円 愛Ｐ会員は割引または無料
詳細はこちらから
今回のタイトルは、
【共感疲労に陥っていないか？】 です。
◎共感しすぎて、疲れている人々。
◎「自分でなくて良かった」は悪ではない。
◎共感疲労を解消するために。
・・という内容で書いています。お読みいただくためには、メールアドレスを登録して頂く必要があります。
もちろん登録は無料ですし、解約も簡単にできます（豊田に知らせることなく登録も解約も自由にできますからお気兼ねなくどうぞ）。
→登録はこちらから（まぐまぐの登録ページが開きます）
→読者の声はこちらから。
朝6時に配信です。よろしくお願いします！勉強会のお知らせ。
●追伸
4月定例勉強会を行ないます。
テーマは「ストーリーからビジネスモデルを考える」
★長期安定的に利益が稼げるビジネスモデルにはストーリーがある！豊田が徹底解説します。
日時：2011年4月21日 19時～20時45分（18時半受付開始）
場所：ウインクあいち 1004会議室
費用：3000円 愛Ｐ会員は割引または無料
詳細はこちらから
今日、訪問したクライアントの社長から、ネギ、菜ばな、春菊を頂きました。
知り合いの農家さんが作っている、地元の有機野菜なのだそうです。手間隙をかけて、丁寧に作られているのだとか。
以前も頂いたのですが、これが本当においしくて。
僕、野菜の味とかほとんど違いが分からないのですが、これはホント、おいしかったです。
こういう贈り物って、心が温まります。
地元の野菜が食べられる幸せ。
かみしめたいと思います。
●勉強会のお知らせ。
4月定例勉強会を行ないます。
テーマは「ストーリーからビジネスモデルを考える」
★長期安定的に利益が稼げるビジネスモデルにはストーリーがある！豊田が徹底解説します。
日時：2011年4月21日 19時～20時45分（18時半受付開始）
場所：ウインクあいち 1004会議室
費用：3000円 愛Ｐ会員は割引または無料
詳細はこちらから
知り合いの農家さんが作っている、地元の有機野菜なのだそうです。手間隙をかけて、丁寧に作られているのだとか。
以前も頂いたのですが、これが本当においしくて。
僕、野菜の味とかほとんど違いが分からないのですが、これはホント、おいしかったです。
こういう贈り物って、心が温まります。
地元の野菜が食べられる幸せ。
かみしめたいと思います。
●勉強会のお知らせ。
4月定例勉強会を行ないます。
テーマは「ストーリーからビジネスモデルを考える」
★長期安定的に利益が稼げるビジネスモデルにはストーリーがある！豊田が徹底解説します。
日時：2011年4月21日 19時～20時45分（18時半受付開始）
場所：ウインクあいち 1004会議室
費用：3000円 愛Ｐ会員は割引または無料
詳細はこちらから