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豊田礼人の正しく愛される経営術

レイマック代表で愛される会社経営コンサルタント(中小企業診断士)の豊田礼人(とよたあやと)のブログ。

サブウェイが1位。

ソーシャルメディア活用で女性を消費に駆り立てた企業・ブランドの第1位はサブウェイだそうです。(日経MJ2016年3月31日)




これは、日経デジタルマーケティングが実施した「第5回ソーシャル活用売上ランキング」による結果。

女性限定の調査です。

で、なぜサブウェイが?

サブウェイでは野菜たっぷりのオーダーメイド・サンドイッチが作れるのが特長。

お客さんが自分の好みで、何をどれだけ盛り込むのかを選択できるカスタマイズ性がある。

で、自分が作った盛り盛りのサンドイッチをインスタグラムなどでアップしたくなるのだ、と。

そうか。

自分で作ったりアレンジしたものって、「見て!こんなんできましたー!」とアップしたくなるんですね。

その気持ち、分かる気がします。自宅で、ビールをグラスについだとき、泡とビールの割合が完璧に出来た時って、「美しい!」と写真を撮ってアップしたくなりますもんね。(例えとして、大丈夫?)

と、とにかく、素(す)の商品そのものではなく、「自分、やりました!」感が出ると、アップしたくなるんですね。

まあつまり、僕たち、褒められたいんですね(笑)。「がんばったね!」と。

ということで、
自社商品をSNSで拡散してもらいたいときは、自分流にアレンジしてもらう企画を絡ませると良いのだ!という学びでした。

10年ほど前、コンサルティングをやったこともないのに、経営コンサルタントとして起業しようと思った私。

それで、まずはホームページをホームページビルダーというソフトで自作しました。
見るも無残なダサいデザインのホームページが出来上がりました。

ホームページの運用開始と同時にメールマガジンも発行し始めました。

メルマガのタイトルは「ブランド志向であなたも会社も強くなる!」でした。
その名の通り、世の中にあるブランドをテーマにしたメルマガです。

それで毎週毎週、ブランドについて書きました。

例えばナイキのこととか、スタバのこととか、メルセデスのこととか、です。
ブランドやマーケティングに関する本を読みまくり、
そこで学んだことを絡めながら、一生懸命に書いていました。
シロウトが専門家のフリをして、死に物狂いで書きました。

すると、ある県の外郭団体から、ブランドをテーマにして執筆して欲しいという依頼が来たのです。

要求通り、A4に5枚くらい書いて、5万円くらい頂きました。

これが、私のコンサルタントとしての初仕事。

このとき、とにかく自分なりのコンテンツを作り、発信し続けることの大切さを知りました。

最初はシロウトでも、
専門分野について自分なりの考えを発信し続けると、
徐々にプロの専門家として認められる。

顧客は専門家を探している。

あなたの専門性は何か?

それをコンテンツとして発信してください。

必ず顧客はやってきます。







一昨日、レイマックが主催する愛される会社プロジェクトの39回目となるセミナーを開催しました。

今回のセミナータイトルは、
「逆境に負けずにグングン伸びる、本当に強い会社を作る!!」でした。

新しいお客様、いつも来てくださるお客様、遠方(東京)から来てくださるお客様。

いつも、本当にありがとうございます!!!!!!!!!!!!!

今回のセミナー後のアンケート結果は以下の通り。



以下、お客様の感想を抜粋してご紹介します。

■セミナー開始の○○の件を聞いて身が引き締まりました。プロとして自分の立ち居振る舞い、生活も見直していきたいです。そしてあらためて自分が置かれている環境でどんな信念が言葉としてあてはまるのか向き合いたいです。本日もありがとうございました!(30代 会社員 男性)

■アンケートを使ったマーケティングと営業マンの営業・マーケティングのやり方を工夫したいと思っています。(50代 経営者 男性)

■想像力が湧きました。ヒントがいただけました。(50代 経営者 男性)

■リレーションの大切さが分かり、自社の看板とする強みを整理し自ら動き出す方法を今後検討したい。(60代 自営業 男性)

■仕事に対する基本的原点を考えさせられるセミナーであった。非常に良いセミナーだった。(60代 男性)

■お話を伺うと強く共感・理解するのですが、新しいことをしようと(商品開発、戦略立案など)するとつい自分たちの立場を中心に考えているように感じます。常に(顧客視点を)考えていられるようにしたいです。(30代 管理職 男性)

■中小企業にとって重要なのは「人間関係」。それを生かして、より良くしていくには、プラスアルファでマーケティングなどの取り組みが必要だと強く感じました。(40代 経営者 男性)

■日頃はどうしてもお客様、会社の人間、家族以外とコミュニケーションをとる機会が無いので、このセミナーで「MBWA」させてもらいました。ありがとうございました。(40代 経営者 男性)

■「管理できることに集中する」←合理的で納得しました。強い会社を意識するとあるべき経営戦略が見えてくる!マーケティング、ビジネスモデル、理念信念と人材管理と全般をコンパクトにまとめて学べました。とても整理されていて分かりやすかったです。ありがとうございます。(50代 自営業 女性)

■事例の中で「リレーションは夜から入る」の部分からヒントを頂きました。非常に分かりやすいマーケティングのお話でした専門用語などを丁寧に日本語に直されていて直感的に理解できました。(30代 自営業 男性)

■いつも分かりやすく、何かやろうと思える。(40代 自営 男性)

■事例で紹介されたお店のように、フロー&ストックの仕組み作りと顧客・マーケットの絞り込みは大変良く理解できました。(40代 男性)

■毎回、ご自身の失敗談をおしげもなく話をされる豊田さんはカッコよく、とても共感できます。(40代 営業職 男性)

■新鮮な内容で感謝です。絞ることで差別化できる「~の事なら彼」と指名されるような専門性を深化させることが仕事量の安定化につながると感じております。(40代 営業職 男性)

■MBWA!!中でも外でも歩き回ることの大切さに気付きました。具体例やこれならできる簡単な方法が豊富でとても分かりやすかった。体験談もぶっちゃけでしたし(笑)。(40代 経営者 男性)

■背伸びせず話して頂けるから聞きやすい。社長の私が動くこと、コツコツやることが大事だと思った。(60代 経営者 男性)




ありがとうございました!!!!!!!!!

次回の第40回は、5月25日 19時より、ウインクあいち904にて開催します。

ぜひお越しください。

お待ちしています。