豊田礼人の正しく愛される経営術 -127ページ目

豊田礼人の正しく愛される経営術

レイマック代表で愛される会社経営コンサルタント(中小企業診断士)の豊田礼人(とよたあやと)のブログ。

今日は、愛される会社プロジェクトの第10回目となる勉強会でした。

たくさんお集まり頂き、本当に感謝です。

10回開催のうち、全てに参加して頂いたお客さまもいらして、主催者冥利に尽きます。
本当にありがとうございました!
その方には特別プレゼントをさせて戴きました!

その後の懇親会もいい感じで盛り上がって。

勉強会のアンケート結果は、また後日ブログで紹介します。

今日はとりあえず、達成感と心地よい疲労感に浸りたい・・・。

参加してくれた皆様、本日はありがとうございました!

皆様のビジネスが真の成功に到達できますように。

応援しています!




豊田です。
→このブログに初めてお越しの方はこちらをご覧下さい。

今日は、経営相談コーナーです。

【Q】

現在小さなペット用品のお店を経営しています。いつも来てくれるお客様はいるものの、なかなか売上が安定しません。仕入れ代や給料を払うと利益もほとんど残りません。経営のことなどほとんど勉強もせずに初めてしまったので、今、少し焦っています。どうすれば良いでしょうか?


【A】

bビジネスモデル、mマーケティング、mマネジメント、oオペレーション(bmmoビーモ)という面から見てきましょう。


まずビジネスモデルの視点からお話します。


つまり、誰に、何を、どのように提供してお客さんを喜ばせ利益を得るのか、という商売の根本的な部分です。これをまずはしっかりと見つめなおすことが必要です。(その際必ず、あなたのお店の強みをベースに発想してください。)


あなたの扱っている商品は良いものだと思いますが、他店(ライバル店)で扱っている商品も同様に良いもののはずです。


その中でお客様に買って頂くためには、誰のために作り、販売しているのかを明確に定め、「あ、これウチの○○チャン(ペットの名前)のためのモノだわ」と思ってもらえるような商品作り、店作りをする必要があります。


近所の奥様、サラリーマンなどのターゲットを見極め、その層に訴える商品づくり、店作りを検討してみてください。


1年以上売れ残っている商品は売り場の新鮮さを奪いますので、それはターゲットのニーズに合っていないものと判断し、売り場から外した方が良いでしょう。陳列のボリューム感が下がる点を心配されていますが、売り場の雰囲気を悪くする死蔵品はむしろ無い方が良いです。


売れる商品の傾向を見極め、売れる商品を充実させ商品の回転率をあげることで資金繰りも楽になるはずです。


必要経費(人件費など)や商品の儲け率(粗利率)から検討して、月に何点、日に何点売れば利益が出るかも計算してみてください。必要な利益を得るために必要な売上点数は何点なのかを知り、そのために必要な商品の内容、ボリュームを検討してみてください。


また、ペットはペットでも例えばネコ専門店にするなど、専門性を高めて掘り下げ、より濃いニーズに対応する店にするなどの方向性も検討してみてはいかがでしょうか。この辺りはもう少し詳しい情報を頂かないと判断できませんが。


まずは、どんなお客様に来て欲しいかを決めて、そのお客様をハグする気持ちでやってみよう。

(by 豊田礼人)


豊田礼人の愛されるコンサルタントで行こう




次回はマーケティング面からお話します。


●追伸
デジタルの良さ、アナログの良さを引き出して、マーケティングを活性化させるセミナーを行ないます。

マーケティング講座 デジタルとアナログで売上をアップさせる! 」勉強会
 日時:10月27日(水) 19時~20時45分
 場所:ウインクあいち 1004
 料金:2000円 (愛P会員は割引、または無料)
 申し込みはこちらから
 前回の様子
自然食品のネット通販を手掛けるオイシックス が、実店舗事業を始めると報道されています(日経MJ20101015)。まずは恵比寿三越に出店し、認知度を上げようという戦略のようです。

オイシックスといえば、東大卒のエリート社長が、有機栽培の野菜をネット通販するということで話題になった会社です。アマゾンの野菜もオイシックスを経由して販売されていました(アマゾンでは今は縮小しているように見えます)。


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ネット通販のオイシックスが実店舗を出すということは、すごく興味深いですね。

というのも野菜のネット通販会社としてオイシックスはかなり有名な存在で、ネット専業の野菜通販会社というのが新しくてユニークだったわけですから。

しかし、リアルな世界での認知度はまだまだ。

いくらネットが僕たちの生活に浸透しようとも、やはりネットだけでは届かないお客さんというのは必ず存在します。特に高齢者などはそうですね。

その、ネットでは届かない客層にリーチするための、リアル店舗を出していこう!と言うわけです。


デジタルが重要になればなるほど、アナログも重要になっていく。

(by 松井道夫 松井証券社長)


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確かに。

オイシックスはデジタルとアナログを融合させて、相乗効果を出すことを狙っているのですね。

これ、中小企業にとってもとても参考になる事例だと思います。

デジタルだけでなく、アナログだけでなく、両方使って売上を伸ばしていく・・。

是非、事業に取り入れてみてください。

応援しています!

●追伸1
デジタルの良さ、アナログの良さを引き出して、マーケティングを活性化させるセミナーを行ないます。

マーケティング講座 デジタルとアナログで売上をアップさせる! 」勉強会
 日時:10月27日(水) 19時~20時45分
 場所:ウインクあいち 1004
 料金:2000円 (愛P会員は割引、または無料)
 申し込みはこちらから
 前回の様子

●追伸2
イクメンも3週目に入ろうとしています。