来週のイベントに備え
ネイルサロンに行ってきたょ
しばらく担当して貰っていた
ネイリストさんとは
ご縁が薄くなったのか…
お休みで会えなかったから
別の人が担当してくれた
ネイルサロンに行って
スカルプなんてして貰うと
少なくとも2時間は一緒に過ごすから
いろんなｺﾄをお話すょ…
今日担当してくれた娘は…
会社のミーティングで
凹んでいるｺﾄを話してくれた*＾＾*w
「技術は…長くやれば…
良くなると思うんですけど…
オーナーから
“もっと接客を学ぶように”と
言われたんですょ…
むいてないんでしょうかね」と
弱々しく笑う…
技術と接客を売る仕事には
彼女のような悩みはつきものw
銀河玲のクラスの生徒達も
似たような悩みを持っていそうw
で…お節介な私でしょ…w
Eさんを指名してる理由を話した
玲「Eさんは天然やし
頭の回転も早くないから
会話力はないねんで…
正直いうとなぁ
技術も一流ちゃうんやけど…
“こんなふうにしたい”って
伝えたことを
できる限りやってくれるw
私はそこが好きで
Eさんを指名してると思うw
あの娘が支持されてるのは
その部分やと思うょ」
ネイリストさん
「話が上手いんやと思ってました
指名が凄いし…
速度だって追いつけなぃ
できる限りって…
人はそれを望んでるんかな
なにをすればいいのか…」
この娘…人の話を聞いてなぃ；
視野が狭いんやねぇ
かなり時間が経たないと
わからんよねw…＾＾；
玲「持てる限りの力で
これ以上できないくらいの
仕事をさせて頂くねん
それができたﾄｷ…
自分に喜びが貰える*＾＾*w」
ネイリストさん
「自信がないんです
」
玲「それは直ぐにはしょうがなぃ
経験と力が足りてないんやから
自信があったらキモイw
多くの人を施術した人には
敵わないに決まってるょ
ご縁ができたお客さまに
実力を超えるくらい
一生懸命に施術するねん…
それを積み上げるねん＾＾爆」
ネイリストさん
「そうですね!!やるしかないんですね!!
なにか…指導するお仕事ですか？」
玲「そんなところ…苦笑」
今日はお休みのハズなのに…
生徒と話してるのかと思ったょw
最近こんな話をした記憶があるw
どの業界でも同じｺﾄを
要求されてるんだね＾＾w
当然のように提供するサービースがあって
さらに満足度を高める努力をする
そして…
お客さまがして欲しいｺﾄを考え
その要望を超えるサービスを心掛ける
これって…
どの接客業にも必要とされる
ホスピタリティーってやつなんじゃなぃ?w
みんなが同じ所でつまづくんだょ
その悩みをくぐり抜けてプロになってゆく
これからの彼女が楽しみだね＾＾♪