コミュニケーションにはバーバル（言語）とノンバーバル（非言語）があるのは最近ではよく知られている事ではないでしょうか。
その人のイメージは外見や言葉だけで印象付けられるのではなく、むしろその人の雰囲気、つまり表情とか話し方や身振り手振りから伝わるのだそうです
しかもその比率は7％：93％
93％も言葉以外の情報から相手を判断するのです。
そう考えると「こんなに一生懸命話しているのに、話している内容は殆ど関係ないのか」と思うとちょっぴりがっかりしたりして
私がフルコミッションで営業をしている時、こんな風にロジカルに教えられたわけではありませんが、話し方、目線の配り方、手の位置、相づちのタイミングや大きさなどなど・・・いろいろ教えられました。
当時はそれが本当に有効なのかどうかわからずに「ただやる。やってみる。」でしたが、今考えると結構イイコトを教わっていたんですね
その時にはあまり理解できなくとも、やっぱり先人の知恵は軽んじてはいけないようです
因みに、ノンバーバルコミュニケーション能力チェックなるものをやってみたら
結果：10点（満点でした）
「あなたのノンバーバルコミュニケーション能力は非常に高いです。自分の表情や声のトーンなどがどのように相手に伝わるか、よく把握しコントロールできています。また、相手のノンバーバルなメッセージも敏感に読み取り、相手の状態や性格なども正しく把握しているといえるでしょう。」
とのこと。無料で出来ますのでご興味のある方はどうぞ
