車を運転してて急なトラブル焦りますよね![]()
まぁまぁ色んなトラブル経験してるのですが
今回はロードアシストさんにお世話になりました![]()
トラブル発生時点でパニックになるのに
初めての事でどういう対応すれば良いのか分からず
後から「そんな方法があったのですね」と
なりました(;^_^A
予備知識が少しでもあれば
対処方法が変わると思うので
体験談を紹介します。
まず、今回のあらすじ(大層な・・・)
7月の連休にマグロ釣りの女子会に参加する為
単独で現地入り。
現地到着30分前くらいの地点から
パコパコと異音がし
食料調達にコンビニ寄ってビックリ![]()
この状態でした。
はい、パンク。
完璧なパンク。
もはやバーストでは???
って言うか、こんな状態でよく走ってきたね![]()
と皆に驚かれました(;^ω^)
船長さんやその知り合いの方、釣りのメンバーさん達に
沢山、本当に沢山の迷惑を掛け
日も暮れる18時前に
「ロードアシストに連絡したら?」とアドバイス受け
友達の保険屋さんに電話。
*後から気付いたけどこの日は祝日で
電話に出てくれた事に感謝
で、この「ロードアシスト」って聞いた事あるけど
実際何なん?って思うけど
まぁ、ザックリ(ザックリです)言えば
民間損保会社のJAF的なサービス。
契約してる保険会社によって
サービス内容が変わるけど
私が契約してる保険は全て
特約で付いてました。
今ってすごく便利な時代で
まず、フリーダイヤルに電話。
するとショートメールでサービス依頼するURLが送られてきて
そのURLにアクセス。
すると現在地がスマホのGPSから分かるので指定して
車種やナンバー
道幅などの簡単な質問事項を入力して送信。
数分でオペレーターから電話あり
事情を説明し確認。
サポートの説明と確認。
一通り話が付くまで30~40分は話しました。
さて。
ここからが大変でした。
まず
私は自宅から車で片道約210km離れた場所に居ました。
車は積載車に積んでこちらが指定した場所へ運んでくれます。
が。
私が積載車に同乗して帰る事は出来ません。
オペレーターの方が「帰宅はどうされますか?」と
聞いてこられます。
でも、色んな事を一気に処理する為、少々パニっており
「タクシーで」と答えましたが
車で片道210km離れた場所からタクシーで帰るなんて
ナンぼ掛かるねん!って事を
電話切ってから気付きました。
その時アプリで簡単に計算した時は
深夜割含み6万円程でしたが
実際走ったらどうだったのかは不明です。
そうです。
実際はタクシーを利用せずに帰れました。
諸々有るので詳しくは後程説明したいと思います。
夜中に到着。
仕事場の駐車場へ車を運んで貰いました。
車の積み下ろしに際し
積載車自体がかなり大きく長い(ゴミ収集車と同じ位と思われる)ので
その車から自分の車を下ろす為には
結構なスペースを要します。
なので自宅への搬送は道路事情を踏まえると難しいので
駐車スペースが広く積み下ろしし易い仕事場へ運んでもらい
翌日、仕事場からディーラーへ移動して貰う事にしました。
ディーラーへの移動手配は
最初のロードアシストのオペレーターとは話していなかった為
自宅へ帰宅後に再度電話。
ロードアシストは24時間受け付けしているので
何時に掛けても大丈夫です。
むしろ夜中で電話が混み合っていなかったんで
スグに対応して貰え
翌日のレッカーの配車もスムーズに出来ました。
そして翌日、新たな業者さんの積載車に積んでもらい
無事にディーラー入りしました。。。
と、こんな状況でした。
長くなったので
サポートの注意点や判断項目など
次に説明したいと思います。
ほな![]()



































