どうも 蔵漲でござる。
(・ω・)
我が輩 結構多忙での
食事は 大概が外食に頼っとる。
野菜不足になるのは 分かっとるんじゃが…
ファーストフードは 便利やの。f^_^;
我が輩がよく利用するのは マク〇ナルドじゃ。
よく利用する駅の改札口を出た 真ん前にあるでの
そのまま 立ち寄ってしまっちょる。f^_^;
しかし 我が輩が よく立ち寄る この店…
どうも サービスのポイントがズレちょるというか
ボケとるというか…
あまり居心地のいいものではない。
我が輩が立ち寄る時間帯は 夜９時過ぎ位なんじゃが
そうすると この店は ゴミ箱にふたをして
『こちらで 片付けますので
そのままでどうぞ』
という札を出しちょる。
それはそれでえぇのじゃが…
煙草の吸い殻が山盛りの灰皿や
食べ終わりのトレーなどが 山積みになって
ずっと ほったらかしになっておる。
我が輩が 分別しようとすると…
『あ そちらに 置いといて下さい』
と カウンター越しに 声を掛けられる。
…何か 違和感を感じるのは 我が輩だけか？
“私達が 片付けます”
と言うならば
トレーや 灰皿が山積みになる前に 片付けるべきやし
カウンター越しに声を掛けず 近寄って 声を掛けるのが
筋じゃ なかろうか？
ちなみに この店の灰皿は キレイにしとるのは 分かるんじゃが…
洗ったままで 水滴を拭き取っとらん。
毎回毎回 ペーパータオルで 水滴を拭き取らんと 使えんわい。(T_T)
よく 笑い話で ハンバーガー１０個 買いに来た客に
『こちらで お召し上がりですか？』
と 声を掛けるのを ネタにしちょるが…
それと一緒じゃ。
つまり【客側の立場になって 考えとらん サービス】
をしちょる。
これは もはやサービスとは 言えんわな。
(T_T)
もし 客側に立って サービスを 考えるなら
先のハンバーガー購入の話なら
『１０名様で お召し上がりですか？
あちら側の席が あいてますよ』
とか 気遣いと案内を兼ねて 応対しても えぇのじゃ ないやろうか？
【サービス】という言葉を 辞書で引くと…
『効用や満足を提供すること・奉仕』
とある。
つまり 相手が やって欲しいこと・気持ちがよくなる事を提供することが
本当の【サービス】じゃ なかろうか？
この Ｋ駅前店のマクド〇ルドは
そういった意味では サービスではなく
むしろ『独り善がり』としか言いようがない。
(T_T)
あまり悪くマ〇ドナルドの悪口を言うのも 可哀想じゃから
名誉挽回・汚名返上の話も せなあかんな。(^^)
東京・秋葉原の ヨドバシカメラに近い 〇クドナルド店は
朝行くと『これぞ サービス！』という 対応をしてくれる。
パートのおばちゃん店員さんなんじゃが
すごく愛想が良い。
しかも 挨拶は ちゃんとしてくれるし
ちょっとした 待つ時間があれば
『これからお仕事ですか？
頑張って下さいませ』
とか声を掛けてくれる。
店を出る時は
『行ってらっしゃいませ』
と これまた 声を掛けてくれる。
しかも 我が輩
この店で いつも コーヒーを注文するのじゃが
ちゃんと 砂糖とミルクの量を覚えており
２つづつ出して下さる。(^^)
まっ チト照れくさいけど
もの凄く元気になれるのじゃよ。
本来のサービスって
ここの おばちゃん店員さんのしてるような事じゃないやろうか？
つくばエクスプレス
１３番目の駅前にある
マク〇ナルド店さん…
もうちょっと ヨドバシカメラ・アキバ付近にある
この店みたいな 対応は 出来んかのぅ…
と 我が輩 蔵漲は 思っておるぞよ。
(・ω・)
(・ω・)
我が輩 結構多忙での
食事は 大概が外食に頼っとる。
野菜不足になるのは 分かっとるんじゃが…
ファーストフードは 便利やの。f^_^;
我が輩がよく利用するのは マク〇ナルドじゃ。
よく利用する駅の改札口を出た 真ん前にあるでの
そのまま 立ち寄ってしまっちょる。f^_^;
しかし 我が輩が よく立ち寄る この店…
どうも サービスのポイントがズレちょるというか
ボケとるというか…
あまり居心地のいいものではない。
我が輩が立ち寄る時間帯は 夜９時過ぎ位なんじゃが
そうすると この店は ゴミ箱にふたをして
『こちらで 片付けますので
そのままでどうぞ』
という札を出しちょる。
それはそれでえぇのじゃが…
煙草の吸い殻が山盛りの灰皿や
食べ終わりのトレーなどが 山積みになって
ずっと ほったらかしになっておる。
我が輩が 分別しようとすると…
『あ そちらに 置いといて下さい』
と カウンター越しに 声を掛けられる。
…何か 違和感を感じるのは 我が輩だけか？
“私達が 片付けます”
と言うならば
トレーや 灰皿が山積みになる前に 片付けるべきやし
カウンター越しに声を掛けず 近寄って 声を掛けるのが
筋じゃ なかろうか？
ちなみに この店の灰皿は キレイにしとるのは 分かるんじゃが…
洗ったままで 水滴を拭き取っとらん。
毎回毎回 ペーパータオルで 水滴を拭き取らんと 使えんわい。(T_T)
よく 笑い話で ハンバーガー１０個 買いに来た客に
『こちらで お召し上がりですか？』
と 声を掛けるのを ネタにしちょるが…
それと一緒じゃ。
つまり【客側の立場になって 考えとらん サービス】
をしちょる。
これは もはやサービスとは 言えんわな。
(T_T)
もし 客側に立って サービスを 考えるなら
先のハンバーガー購入の話なら
『１０名様で お召し上がりですか？
あちら側の席が あいてますよ』
とか 気遣いと案内を兼ねて 応対しても えぇのじゃ ないやろうか？
【サービス】という言葉を 辞書で引くと…
『効用や満足を提供すること・奉仕』
とある。
つまり 相手が やって欲しいこと・気持ちがよくなる事を提供することが
本当の【サービス】じゃ なかろうか？
この Ｋ駅前店のマクド〇ルドは
そういった意味では サービスではなく
むしろ『独り善がり』としか言いようがない。
(T_T)
あまり悪くマ〇ドナルドの悪口を言うのも 可哀想じゃから
名誉挽回・汚名返上の話も せなあかんな。(^^)
東京・秋葉原の ヨドバシカメラに近い 〇クドナルド店は
朝行くと『これぞ サービス！』という 対応をしてくれる。
パートのおばちゃん店員さんなんじゃが
すごく愛想が良い。
しかも 挨拶は ちゃんとしてくれるし
ちょっとした 待つ時間があれば
『これからお仕事ですか？
頑張って下さいませ』
とか声を掛けてくれる。
店を出る時は
『行ってらっしゃいませ』
と これまた 声を掛けてくれる。
しかも 我が輩
この店で いつも コーヒーを注文するのじゃが
ちゃんと 砂糖とミルクの量を覚えており
２つづつ出して下さる。(^^)
まっ チト照れくさいけど
もの凄く元気になれるのじゃよ。
本来のサービスって
ここの おばちゃん店員さんのしてるような事じゃないやろうか？
つくばエクスプレス
１３番目の駅前にある
マク〇ナルド店さん…
もうちょっと ヨドバシカメラ・アキバ付近にある
この店みたいな 対応は 出来んかのぅ…
と 我が輩 蔵漲は 思っておるぞよ。
(・ω・)