ネットショッピングをよくするのですが、せっかく店舗対応がよくても最後の配送業者で残念な事がたまにあります。
今回もそうです。
いつもは古本市場を利用するのですが、欲しい本がなかったので今回は久しぶりにBOOK OFFを利用しました。
（ちなみに古本市場は佐川急便、BOOK OFFはヤマト運輸です）
BOOK OFFさんは出荷もとても早くて追跡をみてもおそらく出荷翌日には届きそうな感じだったので昨日１日家にいたんですが、日が変わっても追跡画面が受取店から一向に変わらず、昼過ぎにみてみると配達（留守）に…。
チャイムなってないし…
と急いでポストを見てみると不在票が…
ん～ん聞こえなかったのかな～
まぁ仕方ないかと思い再配達依頼をしました。
再配達には自動音声以外にドライバ－に直接という携帯らしい番号が書いていたので電話してみると愛想のないオッサンが対応。
会社名も自分の名前すら名乗らないただ『宅配便です』とだけ。
ちょっとイラッとしましたが、そんな所で文句をいってもしゃーないので再配達依頼をした所早くても19時半、20時になるとの事。
思っていたより遅いけどまぁ今日中に届くんならと待っていたんですが、20時過ぎても21時過ぎても連絡すらない。
流石にムカついたので連絡しようと不在票をみると電話受付がすべて21時までで留守電に…。
も～腹が立ってしかたなく、問い合わせ項目にメールがあったのでソッコーで送信してやりましたよ。
でも結局イライラして全然寝れなかったのに朝の8時50分ごろ電話がかかってきたよ。
ってか寝てたし。
電話してきたのは昨日のオッサンではなく女の人だったんだけど、なにやら向こうの手違いで配達できませんでしたと…。
手違いって何？
大方オッサンがオイラの住所と名前だけをテキトーに聞いて伝票番号聞き忘れて誰に配送したらいいかわからんかったんじゃねーか？
それか再配達入力のし忘れか？
ちゃんと説明しろよって思ったけど、アホらしいので朝一で届けてもらうように手配し、おそらく電話に出た愛想のないオッサンが配達に来ました。
謝ってるんだかなんだがゴニョゴニョハッキリしない感じでブツブツ呟いていましたが…
多分これが１回目ならまぁしゃーないか～って思うんだけど、
オカンが不在で再配達してもらった時に『何度もすいません』といった所、『何度も来さすなっ！』と文句を言われたり
、今年の２月に友達の誕生日に日付指定して送ったプレゼントを住所不備（東とか西が抜けてたとかなんとか）でプレゼントする本人に連絡して１週間も早く配送されるとか（送り主のこちらには事後報告）
ホントに不信感しか募らない事ばかりだったのであまり利用しないようにしてたんですが、ネットショッピングだと指定配達業者って決まってるからねぇ～。
おそらく家の近くの営業所が問題なんだろうけど、だからって引っ越しもできないし…。
BOOK OFFさんも結構気に入ってたんだけど、こういう事があるとやっぱり古本市場にしようかってなるよな～。
申し訳ないけど…。
なんだか愚痴愚痴と書いていたらちょっとスッキリしてきました。
長々と読んで下さった方ありがとうございます。