２０１１年のおせち問題でグルーポンを知り、
それから、ちょくちょくクーポンを購入してた
おせち問題で叩かれたのもあってか、
飲食店が予約日間際に潰れてることが分かったり、
エステでぞんざいな扱いを受けたりと、
問題がないワケではなかったけど、
これまで、二度と使わない！ってまでのトラブルに見舞われることはなかった
購入上限：３枚まで購入可（お連れ様・ギフト用としても可）
と記載されたので、３枚購入して、
美容皮膚科に予約の電話をしたら、
”お一人様１枚のみ利用可能です”ってΣ(￣◇￣*)エェッ
クーポンを見直すと、
購入上限の何行か上に、
利用条件：お一人様１枚のみご利用頂けます。
って書いてた＼(゜ロ＼)(／ロ゜)／
利用条件：１枚のみなら、
購入上限：３枚まで購入可（お連れ様・ギフト用として）
だろ(;￢_￢)
”も可”ってつけるなよ
他のクーポンは、ちゃんと、”も可”なんてついてなかったゾ！
この”紛らわしい”表示（売る側に言わすと、”巧みな表示”）と
本人の注意不足により、余分な２枚を購入してしまった(ノ-_-)ノ
すぐクレームをつければよかったのだが、
これまで、クーポンの期限内に予約が取れない場合は、
返金してくれてたので、そのまま放置してた
で、先日、返金要請したら・・・
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
グルーポン・ジャパン カスタマーサービスでございます。
回答までお待ちいただきありがとうございます。
グルーポンでは原則として、ご購入いただいたクーポンの
キャンセルや期間の延長などのご対応は承っておりません。
【〇〇】クーポンにつきましても、
お客様のご要望に添えず申し訳ございませんが、
何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
また、クーポンの予約状況は店舗により異なりますが、
ご購入直後、および有効期限終了間際の期間は
ご予約が非常に混雑する場合がございます。
弊社からも、「未使用クーポンのお知らせ」として、
お早めのご利用をお願いしております。
次回クーポンご利用の際には、くれぐれもご留意ください。
その他、ご不明点やご要望などがございましたら、
お気軽にご連絡ください。
今後とも、グルーポンをよろしくお願いいたします。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
ってな定型文が送られてきた
お気軽にご連絡ください。
---電話つながりませんが？
今後とも、グルーポンをよろしくお願いいたします。
---いや、フツー、この対応で、今後の付き合いなんて望めないだろ
昨今、クーポンの質の劣化を感じてたけど、
サービスの質も劣化してた模様
そーいや、
グルーポンの営業は、
24時間、個人の携帯(支給してもらえないので）に
グルーポンに掲載してる店から電話かかってきたり（もちろん、クレーム）
飲食店にAM4時や5時(閉店後）に呼びつけられたり（当然、クレーム）
と、劣悪な労働環境ってな話も耳にした
おせち問題のほとぼりも冷めて本領発揮ってなとこなんだろう
私もまた、他のユーザー同様、
賢い消費者になるために、たっかい授業料を払ってしまったのでありました
）
