小松範之です。
みなさん、もうご存知だと思いますが
私は、こばら屋の
名マネージャーです。
ですが、店頭にも立ちます。
お客様の反応が
直接うかがえるからです。
私が、何よりも、
もらうと嬉しいのは
お客様の声、です。
お褒めの言葉でも、もちろん嬉しい。
クレームでも、もちろんうれしい。
なぜなら、ビジネスの本質は
他人の役に立つこと、だからです。
役に立つためには、
お客様の声を聴かないとね。
今月は、初の年末年始もあるので、
ちょくちょく店頭に立ちます。
お話に来てね。
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