公務員向けパーソナルコーチ小松範之です。
「上司や住民の皆様とのコミュニケーションが
どこか億劫だ・・・・」
と感じているなら、それは原因があります。
それは、エフィカシーの低下です。
エフィカシーとは、簡単に言うと
自己肯定感のこと。
エフィカシーが高ければ、
「俺はどんな問題でも解決できる！
関わったすべての人に１２０％の満足を提供できる！」
と思っています。
だから、
上司や住民の皆様とのコミュニケーションが
自分の能力を発揮できる絶好の機会になります。
では、エフィカシーをどうあげればいいか？
エフィカシーは、自己肯定なので
自分で自分を肯定すればそれでＯＫです。
特に公務員は、マスコミをはじめとする「世間」からの
批判を浴びがちです。
でも、他人の目は気にしなくていいです。
あなたのゴールが住民の皆様の
利益と一致している限り、
あなたの仕事は天職です！
だから、自分で自分をすごい人だと思っていいんです。
誰も言ってくれないなら、私が言います（‐＾▽＾‐）
以上です。ありがとうございました。
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