こんにちは
ペットとの暮らしサポーターRapport Ciel
ペットロスカウンセラー、ペットケアアドバイザーの松永由美です。
これまで「ペットロスで悩む方の支えになりたい」という一心で、
できる限りクライアントさまのご要望にお応えできるようにと
あまり固すぎるルール等はつくらないでまいりました。
ですが、私にも家族があり別の仕事もありまして……
これまではそういった方は居られなかったのですが
最近になり、何もご連絡のないままカウンセリング当日を迎え、
結果そのままクライアントさまが現れないというパターンが増えてまいりました。
正直、私も困ってしまいます……
時間にもよりますが、
子どもたちを外に預けたりしなければいけない場合や
他の仕事の都合を付けなければならない場合もございますので…
前置きが長くなってしまいましたが
こうしたことが続いたため
HPの「カウンセリングの流れ」のページに新しく、
ご連絡がないままカウンセリング当日までに料金のお支払いがない場合は
キャンセル扱いとさせていただきます
という旨を追加させていただきました。
お支払いが済んでいる場合も済んでいない場合も
キャンセルの場合には必ずご連絡ください。
無理に引き留めたり責めたりは一切しませんので、
お気軽にキャンセルしていただいて構いません。
ただ、一言ご連絡をいただきたいのです。
お支払いがお済みの場合の返金は致しかねますが
スケジュールを立て直したり別の対応をさせていただく場合がございます。
また、後払いをご希望の場合にも対応いたしますので
その場合には必ずカウンセリング当日までにご相談ください。
お申し込みの際には
今一度、ご相談の流れをご確認ください。
よろしくお願いいたします。
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代表・松永由美(まつなが ゆみ)
愛犬の死がきっかけでトリマーからペットロスカウンセラーに転身。ペットロスカウンセラー、ペットケアアドバイザー、動物介護士としてご相談を承っております
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