サービストレーニング | Rapport~心きらめく一時を~

Rapport~心きらめく一時を~

Rapportのページにお越しいただきましてありがとうございます。私達は2012年12月4日から1週間限定でカフェをします。
このカフェの売上金はすべて東日本の支援金として募金いたします。
日時:2012年12月4日~12月10日
営業時間:10:00~17:00
ECC国際外語専門学校4階



こんにちは!
「Café Rapport カフェ・ラポール」のブログへお越しいただき、
ありがとうございます。

ECC Hotel International 広報部 杉下です。

本日は、
料飲部のサービストレーニングについて
ご紹介したいと思います。


私達ホテルコース2年生は、
授業のない時間帯を有効に利用し、
何度も何度も繰り返し、サービスのロールプレイをしています。


先週金曜日には、専門教科の先生に、
特別補講のサービス指導を頂きました。


実際にコーヒーマシーンを使ってコーヒーを淹れ、
お客様の案内、オーダーの取り方、お飲み物の提供からお見送りまで。
クラスメイトが相手でも、やはり実際に飲み物の入ったカップや
グラスをサービスするのは大変緊張しました。
オープンまであとわずかとなってきました。
あとは、ただただ、練習あるのみ!ですね!!


次回は、11月18日に行われた
北区RRRフェスティバル ガレッジセールでの広報活動の様子を
紹介いたします。



次回のアップは11月24日です!
おたのしみに♪



学校法人山口学園 ECC国際外語専門学校 ホテルコース2年卒業制作
Cafe Rapport カフェ・ラポール
開催日*2012年12月4日~12月10日
時間*10:00~17:00
場所*学校法人山口学園 ECC国際外語専門学校 4Fホテル実習室
HP*http://kokusai.ecc.ac.jp/