クレーム対応

クレーム対応に出向きました。

全く、忙しい中…

でも…私は聞くのも仕事だと思う。

本当は我が儘なだけと…
上司は言うけど…

私は聞く態勢が、穏便に…運ぶんだって思っています。

ま、自宅にお邪魔して…、1時間くらいかな？

聞きました(^_^;)

話すと…相手の思いも分かるから、いい関係になると信じてます。

また後日に…決着が延びたけど…、お客様はお客様！私の信念です(*^^*)