MCJ | ☆

MCJ

最近かなりムカついた事です。


MCJとは「マウスコンピューター・ジャパン」の略だそうです。


私の場合はMCJと書いて「ボ○パソコン」と呼びます。


なんでしょうね?このメーカー。


本当に会社と呼べるんでしょうかね?


安い分やっぱりボロでした。信じられないぐらいボロでした。


メーカーの対応も最悪。


ユーザーズマニュアルに書かれている電話番号がまず通じない。


その後メールで問い合わせ


返信に記入してあった電話番号に200回以上電話しました


オペレーターが出てきた回数なんと「0」


番号を見る限り埼玉県K市なのはわかります。


そしてその場所はダイレクトショップであろう事も容易に想像が着きました。


ぶっちゃけた話私はあの小さい小売店が本社だと思っています。


実際そうなんでしょうけど…


中にいる人間2人…


一人はどう見ても大学二浪してますって感じの疲れた顔した


いかにもアルバイトって感じの中途半端な男。


そして面倒な事は全部その男に押し付けていそうな社員らしい男が一人。


修理に持って行った私のPC、


1年以内ならメーカー修理が利用できるので持って行きました。


当たり前です。


CMOS CLEARとウィンドウズの再インストールして起動しないのは


確実にハードが悪いわけだから。


ハードディスクの不良なんて外部からどうこうして簡単になる物じゃないですよ。


それがそれこそ8ヶ月かそこらで壊れて修理行き。


修理は2週間かかるとの事。


修理伝票にはメーカー保証期間という箇所、


無償という箇所に目の前でチェックを入れていました。


ところが1週間後にメーカーから留守番電話。


「ハードディスクの交換で2万1千円かかります。作業を続けて

                     よろしいでしょうか、お電話お願いします」


……はぁ?何ほざいてくれちゃってんのこのバカは?


そしてメーカーに電話する事数十回、ハイ!一回も通じません。


仕方がないので小売しているK’S電気に行き


そこから直接マウスに電話をかけてもらいました。


私も頭に血が昇っていた為もはや交渉という物じゃなく一方的なクレームです。


結果的に無償という形になりました。まぁ当たり前ですけど。


そして2週間が過ぎ3週間目が過ぎようかというのに


何の連絡もメーカーからはありません。


痺れを切らした私は近くを通りかかった時に店に行き


修理はまだかと聞いてみました。


すると恐らく二階に続く階段があるであろう奥に行ってゴソゴソ…


大きい箱を持って出てきました。


「ちょうど今日到着していました」


バイト曰くそうなんでしょうね。で、


修理伝票には8月1日預けの修理終了8月12日って


何だそりゃ?


あんだけボロカスにクレーム言われてハードディスクの取替えと


ウィンドウズの再インストールするのなんて3時間もあれば十分終わるわけだし…


ちなみに取りに行ったのは18日…


モシモシバイト君??6日も何やってんの?目ん玉ついてないのか?


それ以上にあんなあからさまに思い出したような顔しといて


ぬけぬけとよく「今日つきました」なんて言えたものだなと…


そして見ちゃったんですよね…電話機を…


通じない筈だわ、ずっと受話器外してやがるんだもん…


みなさん、いくら安くてもうかつに買うのはやめましょう。


保障期間中にまた同じように壊れたら…次回はキレます……