「不正アクセスチャットサポート」開設 | FF11@爺鯖日記~墨樽のおじじblog~

「不正アクセスチャットサポート」開設

アカウントハックは小康状態になったものの

まだ、スレに報告する人が

毎日いる状態です。


その日に踏んでなくても

実はその前に踏んでいた罠からハックされ

処理まち」という状態で

突然、ハックされたりするらしいです。


僕はくわしくはありませんが

フラッシュプレイヤーとかリアルプレイヤーを最新にする以外にも

もし、それを使わなくても不便がないなら

フラッシュプレイヤーやリアルプレイヤー

(等の不要なプログラム)

を削除してしまうというのもひとつの手です。

ウィンドウズのOSいれると自動的に入ったりするので

気をつけなければいけませんね。


ウィルスorウィルス進入の挙動がもし見つかったら、

削除処理&OSの復旧処理もいいですが

未知のウィルスが同時に進入されている可能性も考えて

クリーンインストール(リカバリ)も視野にいれると

いいと思います。


さて、本題の「不正アクセスチャットサポート」開設ですが

お知らせ

http://www.playonline.com/home/polnews/news13848.shtml

(↑↓アドレスにプレイオンラインがはいってるのを確認)

※気になる方はFF11のHPからアドレスを探してくださいね


2008.07.28(月) 11:00 From: プレイオンライン

「不正アクセス専用チャットサポート」開設のお知らせ


本日、不正アクセスに関するお問い合わせの専用窓口として、

新たに「不正アクセス専用チャットサポート」を開設いたしました。

今後、不正アクセスに関しては、インフォメーションセンターへの

お電話ではなく、「不正アクセス専用チャットサポート」にて

お問い合わせください。その他のお問い合わせについては、

これまで通り、インフォメーションセンターへのお電話やゲームマスターへの

GMコールをご利用になれます。

※「不正アクセス専用チャットサポート」は、ウェブブラウザーでご利用可能な、

チャットによるサポートシステムです。

お問い合わせの前に、不正アクセス対策に関する情報を『こちら』からご確認ください。
不正アクセス専用チャットサポートは『こちら』からお申し込みください。


不正アクセス専用チャットサポート

https://secure.playonline.com/support/index.html



これなら、アカウントハックされたとき、

ログインできなくてもPCさえあればサポートセンターに

連絡できたりします。

スレによると、何人待ちかわかったり、

チャットでやり取りするらしいです。


ただ、


サービス時間は


月から金の11時から19時!!


サポートセンターで電話するのと時間変わらない!!(苦笑)

電話代がかからないのはいいことですけどね。


まあ、連絡する前に自衛するのが一番!

巻き戻しは1回きりみたいですし

巻き戻す間、ゲームを楽しめませんし

そして

業者が自キャラを勝手に動かしたサーバー移動費は

ほぼ100%こっちもちみたいですし!!(カード払い時)

(■が被害届を出す気がないために、どうしようもないようです)


なんかねー■は色々対策してくれている面もあり

大変ありがたいんですが

どうも ここがもやっとする僕なのでした。

(だって移動費の3000円って業者ではなく■行きなんですよ・・・?)