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今日は私が経験した、通販サイトで嫌な思いをした話。






日本中誰もが知っている大手通販サイトで、


新古品のブランドリュックを購入したんです。

 

 

 

そしたら、2回使っただけで紐が切れちゃったんですね、

 

 

 

⬇️こんな感じで。

完全に劣化で、ショルダー部分がポキって折れてる感じに、。

 



 

 

 

 

 

 

中古品ということを理解していたし、購入した私も悪いのですが、

 

 

 

 

 

 

 

15万円もしたし、

 

 

 

めちゃくちゃ可愛くて気に入っていたし、

 

 

 

まだ2回しか使ってなかったので滝汗

 

 

 

 

 

 

ダメ元で買ったお店に問い合わせてみたんです。

 

 

 

 

 

 

返品を望んでいるわけではなく、

 

 

 

あわよくば、

修理代だけでも出してもらえたらいいなぁくらいの気持ちで。

 

 

 

 

 

 

別に、

使用されたのなら対応出来かねますと言われても、

仕方ないけどよかったんです。

 

 

 

 

 

 

でも、

 

 

 

 

 

 

購入したお店から

 

 

このような返信が来て。

※念のためやり取りのスクショではなくコピペで失礼します。

 

 

 




店側:『返送いただいたバッグは弊社が取り扱っているバッグではございません。お送りいたしました商品とプレートのロゴの不一致、バッグ高さのサイズの違い、コンディションのポケット内の白い汚れが見当たらない等が見受けられました。出品時の記載画像とも違いが確認できましたので、返品対応はできかねます。こちらのバックは着払いにて再度お送りさせていただきます。』

 

 

 

 

 

 

 

 

弊社が売った商品じゃないと。真顔

 

 

 

 

 

そして着払いで送り返すと、、、



 

 

 

 

 

やばすぎる。

 

 

 

 

私は、返品詐欺をしていると思われたくなかったので、

 

 

 

 

こちらとしては、確実に購入した商品を送ったことと、

 

 

 

返品を望んでいるわけではなく、

 

 

 

あくまで、どんな対応をしてくれるかの相談をしたかっただけだと、再度問い合わせを送ったんです。

 

 

 

 
そしたら、
 



 
店側:『こちらといたしましては、法的な処置も可能でございます。商品は返品させていただきますのでよろしくお願いいたします。』

 

 

 

 

 

 

 

 

 

法的な処置も可能ときた

 

 

 

 

 

 

ひどすぎて、

 

 

 

 

 

女の私じゃどうにもならないし、

このままだと私が悪者になってしまうと思ったので、

 

 

 

 

夫にそのお店に電話をかけてもらったんです。

 

 

 

 

 

そしたら、

 

 

 

 

 

 

 

店側:『本日の朝方、旦那様よりお電話にてご対応いただきありがとうございました。メッセージとお電話でお話しました件の、商品の検品と今後の対応についてのご連絡を失礼いたします。弊社の方で再度詳しく検品いたしまして、お送りいただきました商品が一致致しました。弊社の検品不足と不快な気持ちにさせていしまい、心よりお詫び申し上げます。重ねて弊社の商品の不具合によりご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。』

 

 

 

 

 

 

 

 

 

夫が電話した途端、

 

 

 



 

 

商品が一致したって。真顔

 

 

 

 

 

 

 

結局私が女だから弱いと思って、

 

 

 

 

 

 

なめられていただけだったようです。

 

 

 

 

 

 

 

いつも頼りになる夫よ、ありがとう昇天

 

 

 

 

 

 

 

にしても返品詐欺を疑われるなんて、失礼しちゃいますよね。

 

 

 

 

 

 

 

 

もう私は激おこぷんぷん丸ですよ。(←死語?)笑

 

 

 

 

 

結局、

返品は望んでいなかったけど、返金していただけたしラッキーだったので。

もういいんですけどね昇天ホトケノココロデ。

 

 

 

 

 

 

通販はこういったトラブルもあるんだなと、

 

 

勉強になりました。

 

 

 

 

 

 

皆様もくれぐれもお気をつけくださいませ、、、

 

 

 

 

 

ではまたニコニコ

 

 




 

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