お客様の貴重なご意見について | 癒 まほら

癒 まほら

営業時間12:00~22:00

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。


少し前にお客様からいただいた貴重なご指摘に関しまして

他のお客様にも共通することだと思い、

こちらでもお知らせいたします。






①施術券の有効期限に関して


当店でお買い求めいただける施術券は有効期限がございます。

お渡しする際期限の書かれたスタンプを施術券におしています。

必ずご確認のうえ、期限内の利用をお願いします。


更新につきましてもこちらは前売り券ですので

前もってのご用意が必要です。


次回の分をご用意いただくことが利用の条件ですので

ご注意ください。


なお、お忘れの場合は通常料金を現金かクレジットカードにて

お支払いいただくこととなりますので

必ず施術券をお忘れない様にお願いします。


店舗での施術券のお預かりですが

おっしゃっていただければこちらでも管理いたします。

しかしその場合有効期限が切れたものに関して

処分させていただくことをご了承いただいた場合のみと

させていただいております。


そして、施術券の再発行はできませんので

こちらもご了承願います。





②ご来店、案内に関して


当店では予約来店を優先してご案内しております。

電話受付や来店予約、次回予約などがご利用いただけます。


空いてる時間帯をお伝えもしますが、

毎日たくさんのお客様にご利用いただいている為

こちらでも把握できない場合がございます。


お疲れのお客様をすべてご案内したい気持ちは

お店のスタッフ皆同じです。


なるべく事前予約をしていただけると

スムーズにご案内できますので

どうぞ宜しくお願いします。



指名のスタッフがいる場合も必ずお電話予約をお願いします。


営業時間中にスタッフの休憩を順番にまわしているので

ご来店いただいても希望のスタッフが外出していたり、

雑務で店内にいない場合もございます。


スタッフの出勤時間も異なるため、

必ずお電話予約をお願いします。







本当にいつもたくさんのお客様にご利用いただき

ありがとうございます。

お客さまからの貴重なご意見は

よりよいお店づくりにとても参考になります。


わからないことや疑問に思ったことは

スタッフまでお知らせください。


ご来店こころよりお待ち致しております。