臨機応変に！

市川市にある、女性専用リラクゼーションルーム「ラクアカ」！癒しのホットハンド土門です。
はじめての方はこちらもどうぞ。


私は今、歯科に通っているのですが、そこでの出来事です。

その歯科には駐車場があり、車で来た人は会計の際に駐車証明レシートを提出すると、駐車場料金が無料になるコインをくれます。
治療の終わったおじいさんが車で来ていたようですが、レシートを取ってくるのを知らなかったとの事。受付の方は「それでは、取ってきてください！」と言い、おじいさんに説明していました。

そこに院長先生の奥様が来て、「いいわよ～♪何時からかな～？また駐車場へ行って戻ってくるのは大変だから、コインあげてください。」と、受付の方に言ってくれました！おじいさんも「ホッ」とした様子で、「ありがとうございます！」と言って帰って行かれました。話を聞いていた私も嬉しくなりました

そして思い出しました私がここの歯科に通うきっかけになった出来事を・・・

私はどうしてもその日に歯科で治療してもらわないといけない状態になり、夕方から急遽、受付してくれる歯科を探していました。時間が夕方ということもあると思いますが、３，４件飛び込んで断られましたそして『もう、最後だ～！！』との思いで、家からはかなり離れてはいましたが、今通っている歯科に入りました！

営業時間終了近くなっており、当然、受付の方にはイヤな顔をされ「予約されてないんですよね・・・」と。『あ～やっぱりダメか～』と思っていた所に、院長の奥様登場！「どうされました？」と。「いいわよ♪ちょっと待ってもらうけど」と、笑顔で言ってくれました！私は本当に嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいになりました

それから私はここの歯科さんに通っていますが、院長先生と奥様の２人でされていて治療の方もお２人とも、とても丁寧な説明と対応をしてくれます。
ますますこの歯科のファンになりました！
奥様の、あたりまえのようにできる臨機応変な接客対応を私も見習いたいと思いました☆そしてまた、接客の大切さを感じた出来事でした













　リラクゼーションルーム　ラクアカ
営業時間　１０：００～（最終受付）２０：００
お休みは不定休です

▼はじめてのお客様はこちらから
▼お客様の声はこちらから
▼ご来店特典はこちらから
▼メニューはこちらから
▼ホームページはこちらから

ご予約・お問い合わせ、お待ちしております！
メール■raku-aka@ezweb.ne.jp
電話　■080-5878-0900