ちょっと気分の良くない記事を書いちゃいます
往き最寄り駅で電車に乗り込む時、切符を挟んだタバコケースを落としてしまったパパ
乗り換え駅の改札の方に、探してもらえるようお願いしました
つい５分前の事だし、それに本数が少ない線で拾う人もいないだろうからすぐ見つかるだろうと
「駅員が一人しかいないからすぐには行けない。目的地まで着いたらもう一度連絡して」
まぁ、落としたこちらも悪いし待ちますよ
念の為、次に乗った車掌さんにも言っておきました
そしたらその車掌さんはいい方で、もう一度問い合わせてくれて
見つからないらしいからと、見つかった時に払い戻しできる方法で再購入させてくれました
楽しい時間は過ぎ…
あっその間、希くんの帽子を落とし、帰り道で無事戻ってきたというハプニングもありましたが
７時間ぶりの最寄り駅
往きに乗ったあたりまでパパが探しに行き、あっさり見つけて帰ってきた
やっぱりね
ＪＲ側としては２重取りしたほうが儲かるし、探す手間かける価値ナシだよね
見つけた場所は線路内
だから言ったんです、１両目に乗り込む時に落としたと思うからって
乗り込む時に隙間に落とすことって、容易に想像つかない
そんな駅員に下まで頼みに行くのも面倒だったのか、パパはちゃっと拾ってきちゃったんですよね
で、やっぱり落ちてたから返金してくださいって窓口へ
「どこにあったんですか？」すごく不服そうに聞かれました「私が探したんですけど」って
もちろん線路内ってのはまずいなって思いましたけどね、執拗に聞いてくるから答えたんです
そしたら「勝手に降りないでください。安全責任問われるんですから」
何それ
「危ないからやめてください」でいいじゃん
そもそも午前中、一人だからすぐには無理って散々待たせたのはあなたでしょ
早く帰りたいのに、いつになるかわからない人を待ってなんかいられないよ
線路内に入ったのは悪いことだとはわかっていても、この反応にブチ切れです
しかも安全責任って…人の命の心配じゃなく、自分の賞罰しか気にしてない台詞だよね
それにさ「すみません、そこまで見てませんでした」が先じゃない
あなたが見つけて拾っておいてくれれば、降りなくてすんだんだから
それが「そもそも切符は落とさないでください」って扉ピシャッと閉めるんだよ
ありえない
もぉぉぉぉぉ～～～～～ありえない何その態度
私だって好きで落としたわけじゃない
しかも私が落としたわけじゃないし、切符はこれまで落とした事もない
それに落し物をした事がない人っているわけ？
あの人の後ろついてまわって、
何か落としたら「こんなところにこんなもの落とさないでください」って言ってやりたい
それにさ…
子供２人いて、ベビーカー持って、予想以上の混み具合で（車両か本数を増やせ！！！）
安全責任って言うくらいなら、毎回、全出入り口に立って、安全に乗れるよう促せ
挙句、もう関わりたくなくて早く払い戻ししてくださいって言ったら「ヒスおこすな」ですよ
ＪＲどうなってる
そもそも、最近は苦情言う人をモンスターなんちゃらって問題あるように呼ぶけど
（たしかに問題ある注文もあるだろうけど）
サービスを提供する側にも問題が多くなってきた気がする
客商売の仕事じゃないの
こんな私だって、接客の仕事してた時は苦情をひたすら聞いて謝ってたよ（たぶん）
結局、あの人は一度も謝らず
でもＪＲの問い合わせに苦情言ったとしても、軽くスルーされておしまいなんだろうね
そもそも「苦情受付窓口」がないのがおかしい
サービスの向上は頭にない会社なんだ
あちらとしては「乗せてやるから感謝しろ」って考えなんでしょうね
せっかくの楽しい思い出がちょっと台無し
でもあんなのに台無しにされるのも癪だから、今日は楽しかった事を思い出しながら寝ようっと
往き最寄り駅で電車に乗り込む時、切符を挟んだタバコケースを落としてしまったパパ
乗り換え駅の改札の方に、探してもらえるようお願いしました
つい５分前の事だし、それに本数が少ない線で拾う人もいないだろうからすぐ見つかるだろうと
「駅員が一人しかいないからすぐには行けない。目的地まで着いたらもう一度連絡して」
まぁ、落としたこちらも悪いし待ちますよ
念の為、次に乗った車掌さんにも言っておきました
そしたらその車掌さんはいい方で、もう一度問い合わせてくれて
見つからないらしいからと、見つかった時に払い戻しできる方法で再購入させてくれました
楽しい時間は過ぎ…
あっその間、希くんの帽子を落とし、帰り道で無事戻ってきたというハプニングもありましたが
７時間ぶりの最寄り駅
往きに乗ったあたりまでパパが探しに行き、あっさり見つけて帰ってきた
やっぱりね
ＪＲ側としては２重取りしたほうが儲かるし、探す手間かける価値ナシだよね
見つけた場所は線路内
だから言ったんです、１両目に乗り込む時に落としたと思うからって
乗り込む時に隙間に落とすことって、容易に想像つかない
そんな駅員に下まで頼みに行くのも面倒だったのか、パパはちゃっと拾ってきちゃったんですよね
で、やっぱり落ちてたから返金してくださいって窓口へ
「どこにあったんですか？」すごく不服そうに聞かれました「私が探したんですけど」って
もちろん線路内ってのはまずいなって思いましたけどね、執拗に聞いてくるから答えたんです
そしたら「勝手に降りないでください。安全責任問われるんですから」
何それ
「危ないからやめてください」でいいじゃん
そもそも午前中、一人だからすぐには無理って散々待たせたのはあなたでしょ
早く帰りたいのに、いつになるかわからない人を待ってなんかいられないよ
線路内に入ったのは悪いことだとはわかっていても、この反応にブチ切れです
しかも安全責任って…人の命の心配じゃなく、自分の賞罰しか気にしてない台詞だよね
それにさ「すみません、そこまで見てませんでした」が先じゃない
あなたが見つけて拾っておいてくれれば、降りなくてすんだんだから
それが「そもそも切符は落とさないでください」って扉ピシャッと閉めるんだよ
ありえない
もぉぉぉぉぉ～～～～～ありえない何その態度
私だって好きで落としたわけじゃない
しかも私が落としたわけじゃないし、切符はこれまで落とした事もない
それに落し物をした事がない人っているわけ？
あの人の後ろついてまわって、
何か落としたら「こんなところにこんなもの落とさないでください」って言ってやりたい
それにさ…
子供２人いて、ベビーカー持って、予想以上の混み具合で（車両か本数を増やせ！！！）
安全責任って言うくらいなら、毎回、全出入り口に立って、安全に乗れるよう促せ
挙句、もう関わりたくなくて早く払い戻ししてくださいって言ったら「ヒスおこすな」ですよ
ＪＲどうなってる
そもそも、最近は苦情言う人をモンスターなんちゃらって問題あるように呼ぶけど
（たしかに問題ある注文もあるだろうけど）
サービスを提供する側にも問題が多くなってきた気がする
客商売の仕事じゃないの
こんな私だって、接客の仕事してた時は苦情をひたすら聞いて謝ってたよ（たぶん）
結局、あの人は一度も謝らず
でもＪＲの問い合わせに苦情言ったとしても、軽くスルーされておしまいなんだろうね
そもそも「苦情受付窓口」がないのがおかしい
サービスの向上は頭にない会社なんだ
あちらとしては「乗せてやるから感謝しろ」って考えなんでしょうね
せっかくの楽しい思い出がちょっと台無し
でもあんなのに台無しにされるのも癪だから、今日は楽しかった事を思い出しながら寝ようっと