昨日、福岡県歯科保険医協会主催の「10年先の歯科医院経営を考える」というセミナーに行きました。
講師は 松岡光孝さん(有)マクロン代表 でした。 
私なりに、解釈したところでは、
努力・・1.学術(診療レベル)の向上
2.コミュニケーションスキル(対応能力)の向上
3.モチベーションスキルの向上
これら3つの努力が必要ですね。医療では特に・・・
あと、目標管理。これは数字で表すことですね。
それと、松岡さんがおっしゃっていたことで大変大事なこと・・「心の社会」
ですから、患者さんとの信頼関係を築くことが必要になる。「心」「知識」「技術」
その他、様々に考えることがあり、その順番、まだまだわたしのやること、軌道修正など気付かされました。
来月、またありますので出席しようと思います。
一日終わって、今日は昨日より何が向上したか、何を新しく覚えたか・・・それからですね