| 先日、得しちゃったということで 携帯電話のバッテリーについての記事をアップしたのですが 今日はその続編という事です。 奥さんの使っている携帯もバッテリーダメになったようで 地元のDOCOMOショップ【A】に行きました。 長い時間待ったあげく 店員『バッテリーの診断をして寿命が近付いていますが、ご契約後２年を経過していないのでバッテリー交換は有料になります』 店員『それから、充電部分のこの部品がこうなっているのでバッテリーのもちが悪くなっているようです』 店員『ココも修理しないとバッテリーを交換しても意味ありません』 店員『修理には2,100円かかりますが、如何いたしますか？』 と、矢継ぎ早にマニュアルの朗読と思うような対応に 奥さんと私『…』 店員『７月で２年になるのでそうなったら無料交換できます』 奥さん『じゃあ、７月になったらお願いします』 という事でその日は交換せずにおきましたが 数日後、やはりバッテリーがアウトのようで 仕方ないから有料でも交換しよう ポイントを使えば良いからということで 地元でも以前とは別のDOCOMOショップ【B】に行きました。 そこは、以前私が行って無料で取り替えてくれたお店です。 すると今度もすぐに無料で取り替えてくれました。 同じDOCOMOショップでもサービスや対応の仕方が全く違います。 DOCOMOキャリアの皆さんショップによって サービス格差があります ご注意ください（⌒◇⌒） |
