今日は研修の最終日でした。
午前中はpaypayのことやSoftBankでんき、料金シュミレーターの応用とGIZIEの応用を学びました。
paypayについては前から使っていたけどやはり便利だなと改めて感じた。
近日にTポイントからpaypayに移行するということで楽しみだ。
午後からはアプローチ、ニーズ把握、プレゼンテーションと学んでいった。
最初にお客様にかけるアプローチがなかなか上手く出来ず、苦戦しました。
そして最後に4日間の総合ロープレをしました。
アプローチから機種の説明、インターネットの説明などを一通りしたんですが、詰まったりうまく説明出来なかったりとなかなか難しかったです。
講師の方々にお手本を見せてもらい、フィードバックをしてもらって何がいけなかったのか、こうしたら上手くいくよなどを教えていただきました。
これを来週からの現場に活かせるように頑張りたいです！
またあした✋