治療中、息子への、
今から〇〇やるよ、
っていう発言はあったけど、今の今まで保護者に対する説明は一切なし。あ、麻酔したから2時間食べないでって一言はあったか。でもそれだけ。
これってナイよね？
と思いまして、受付の女性に、息子の歯の現状、今日の治療、治療後の注意、次回の治療について先生に聞きたいと言ったら、
先生はお忙しいです。衛生士から話させます、と。
なんだかなー。
まぁ衛生士さんから話を聞いたけど、
何をお聞きになりたいですか？とね。
もーんもん。笑
一通り聞きましたが、なんだかなー。
別に患者様気取りじゃないんだけど、
病院行って、
現状説明して
治療方針を医師と患者で決めて
治療して
次回の話をする
って普通の流れなんじゃないかな。
患者の了解とらないで治療する医者っていいのだろうか。
そりゃ、一刻を争う緊急時にそんなことしてたら死ぬと思うけど、今回のは数分の説明があっても死なないよね。
そう思うと、
完全自由診療のかかりつけ医は
ちゃんとサービス提供してるし
高額なだけあって顧客満足考えてるなって思った。
普通、商品購入するのに説明必要だよね？
子ども医療費タダだからってタカをくくってるのだろうか。
いや、タダじゃないんだがね。私たちの税金ですよ、大切な。
保険診療の歯医者の現状みたらね、
そりゃ患者の治療に1時間もかけてたら儲からんし、
そういうサービスを求めるなら違うとこ行けって話なのかもしれない。
でもさ、最低限の説明は欲しかった。
そして、やっぱり
レストランもホテルもそうだけど、
医者も病院もサービスがしっかりしているところへ行くと後には戻れないし、戻りたくないって
すっっっっっごく切に思った。
稼がないといけませんな。
そして自分がお医者とちゃんと話せるように知識を身につけなきゃいけないと思いました。
でも、こんな経験と気づきをくれた虫歯と医者に感謝ですね！
日々勉強だ！！