です。昨日はひさしぶりにウサコ親が遊びにきました。
ウサコ父
のiPadをもって。。ウサコ父のiPadのiCloudメールがおかしくなって困っていると。
早速メールボックスを空けてみると、左側に受信したメールの一覧が表示されるのですが、本文が全てまっしろ！！
どうやら重たい動画のファイル（5M）が添付されたメールを受信しようとしてフリーズ
そのまま全てのメールが真っ白になってしまったということでした。
ウサコがした対処法はこちら。
・iCloudメール自体は機能しているか確認
→自宅のパソコンからログインしてみたところ、メールの本文は消えておらず、ちゃんと残ってました
。あとはiPadのメールプログラム機能の問題かな。・iPadの「設定」でメールアカウントを一旦削除
→一度iCloudのアカウントを削除して、再度登録してみましたが、結果は変化なし。
・iTunesで初期化
→バックアップを念のためパソコンにとって、初期化、復元の手順でやってみたところ、復活
やっぱり困ったときはもう「初期化」が一番ですね。
バックアップはお忘れなくぅ。
iCloudメールのサポートページにはこんな記載がありました。
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iCloud Mailのメッセージの容量は、最大20MB（メガバイト）（添付ファイルを含む）です。（ブラウザではなく）メールプログラムを使用すると、20MB未満のメッセージでも送信できない場合があります。
インターネット・サービス・プロバイダ（ISP）がさらにメッセージのサイズを制限している場合もあります。
サイズの制限を超えているためメッセージが送信できない場合は、内容を複数のメッセージに分けて送信するか、OS Xの圧縮機能などの圧縮ソフトウェアを使用して添付ファイルの容量をできるだけ小さくします。
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ちなみにGmailの添付ファイル上限は25MB。
iCloudメールがメールプログラムで20MB以下でもクラッシュするのであれば、重たい添付ファイルがある場合はGmailのほうがいいのかも。。。
でも重たいファイルを送るときは圧縮ソフトか「宅ファイル便」が安心ですね。
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