こんにちは。
渡邉ひとしです。
第２８３話のテーマは
『５Ｇを生かしたサービスの提供』です。
（ビジネスモデル＝月曜・金曜投稿です）
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携帯電話のキャリが変わる
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携帯電話…いわゆるガラケーを
最初に契約したのは＜ツーカーセルラー＞。
やはり
仕事を担当していたことが理由で
携帯電話は＜ツーカーセルラー＞でした。
やがて
通信会社の合併などで再編が進み次に
仕事で担当したのは＜NTT DoCoMo＞。
すると自然と携帯電話の契約を
＜NTT DoCoMo＞に変えていました。
会社を退職して起業してから半年後に
仕事の関係で主婦の方々と
携帯電話で連絡を取るようになると
「どうして＜SoftBank＞の携帯電話を
使わないの？」と複数の方々から言われ
＜SoftBank＞の携帯電話へと
契約を変えたことを思い出しました。
しかも
この時に契約した携帯電話は
＜Apple＞の「iPhone 3G」でした。
バッテリーの容量が少なかったため
通話時間の制約が厳しくて
使いづらかった思い出があります。
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＜ＮＴＴドコモ＞のビジネスモデル
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１９８８年１０月に
＜エヌ・ティ・ティ中央移動通信＞と
各地域の移動通信株式会社を設立。
１９９１年８月に
＜エヌ・ティ・ティ・移動通信企画＞
が設立されました。
１９９２年4月に
＜エヌ・ティ・ティ移動通信網＞に
商号を変更しました。
１９９９年２月から
「iモード」サービスが開始されました。
２０００年４月に
＜エヌ・ティ・ティ・ドコモ＞へ
商号を変更しました。
２０１３年１０月に
＜ＮＴＴドコモ＞へ商号を変更しました。
２０１７年度は
国内外のベンチャー企業への新規投資を
前年度の約２倍に増やしました。
人工知能やＩｏＴの分野を中心に
本業の携帯電話やＩＴサービス事業と
相乗効果が見込める企業に出資して
国内事業を拡大する狙いです。
さらに
ＩｏＴを使った交通関連サービスを
２０１７年度から始めています。
スマートフォンの技術や分析データを
活用することで
３０分後のタクシー需要を予測して
乗車待ちの時間を縮めることができます。
東京都内や名古屋市で実施した実験では
予測精度が９０％を超えています。
さらに
簡単な設備で済む駐車場管理システムで
料金の引き下げを支援していきます。
スマホで予約と決済を済ませるため
駐車場に精算機の設置をすることや
料金未納を防ぐ停止板などの
設備の設置が必要なくなります。
２０１７年１月に
＜ユピテル＞が開発・販売する
車載器やロボット型端末などに
＜ＮＴＴドコモ＞の人工知能や
ＩｏＴ技術を活用した商品（サービス）の
共同開発に合意したと発表しました。
その第１弾として
対話型AIロボットを共同開発します。
２０１７年３月より
＜富士通＞と提携して法人企業向けの
クラウド型サービスパッケージに
介護事業者向け支援サービスである
「HOPE LifeMark-WINCARE for docomo」
を新たに加えました。
中堅・中小の介護事業者が導入し易いように
必要な機能やプランに絞りました。
同じく２０１７年３月に
人工知能の技術を活用した
「賢い」バスを開発すると発表しました。
乗りたい人の数やいる場所などに応じて
ＡＩが最適な運行時間やルートを導きだして
柔軟に変更していきます。
国内のバスの乗客はピーク時よりも
約５０％減っていて大都市以外では
約９０％のバス会社が赤字という状況です。
高齢者が増えていて公共交通機関の
ニーズが高まっていることもあり
運行効率を高めることを目指しています。
２０１７年５月に発表した
２０１７年３月期の連結決算は
純利益が前期比８％増で
２期連続の過去最高益でした。
２０１７年６月には
横浜市と連携してＩｏＴを活用した
家電制御や健康管理などができる
「スマートホーム」の実証実験を始めました。
ＩｏＴ関連事業を住宅分野にも広げることで
企業活動を後押しするとともに
市民生活の改善を目指しています。
２０１７年７月に
「コネクテッドカー」向けサービスで
販売を担当する専門部署を立ち上げました。
車の運行管理や運転診断ができるサービスを
自動車メーカーに提供することで
＜ＮＴＴドコモ＞の通信インフラを活用した
次世代車の普及につなげていく狙いです。
「コネクテッドカー」とは
インターネットに繋がる自動車のことです。
同じく２０１７年７月から
「キッザニア」で新たなドコモパビリオンの
「ロボット研究開発センター」がスタート。
２０２０年度から小学校過程での
プログラミング教育が必修化されることで
子供がプログラミングに興味や関心をもつ
キッカケづくりにしたい考えです。
２０１８年４月より
ＱＲコードを活用した決済サービスである
「ｄ払い」を開始しました。
＜高島屋＞など９社で開始して
２０１８年度中に１０万店舗にまで
広げていく考えです。
２０１８年５月より
スマートフォンなどで利用できる
会話型ＡＩを本格的に提供開始しました。
スマホで収集したデータから
利用者の嗜好や行動を学習して
利用者の行動を先読みした
情報を提供することができます。
ＡＩ搭載スピーカーで先行する
＜Google＞や＜Amazon＞に対抗します。
２０１８年６月に
＜ＮＴＴドコモ＞の吉沢和弘社長は
世界デジタルサミットでの講演で
２０２０年の商用化を目指す次世代通信規格
「第５世代（５Ｇ）」について
「様々な企業とのビジネスや
サービスの協創が鍵を握る」と述べました。
さらに
「パートナー企業と新たな価値を創造する
『プラスｄ』の戦略をとっている」
「パートナーのために
新しいものを創造する手助けをしていく」
「５Ｇは産業の効率化を目指したものではなく
新しい産業を生み出す基盤だ」
「様々な分野で新たな価値を
生むことができるだろう」と述べています。
２０１８年３月期から４年間の
中期戦略「ｂｅｙｏｎｄ宣言」も紹介。
５Ｇ規格を軸にして……
◉自動運転
◉ＶＲ（仮想現実）
◉ＡＩ（人工知能）
◉ドローン（小型無人機）制御
などの新サービスを
展開していく構想を発表しました。
これからの＜ＮＴＴドコモ＞は
５Ｇ規格のキャリアとしてではなく
５Ｇ規格を活用した様々なサービスを
提供する企業へ変革できるかが
生き残りの鍵になってきます。
「５Ｇ規格」をキーワードにした
新たなビジネスモデルが求められています。
（次回ブログ＝７月２日月曜日投稿です）
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『ビジネスモデル虎の巻』は８月出版！！
経営者の方が自社のビジネスモデルを
チェックできる本になっています。
（出版ブログ＝火曜・木曜の投稿です）
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このことから何を学べるでしょうか？
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従来のビジネスモデルが
通用しなくなってきた企業は……
新機軸になる技術の提供だけではなく
その技術を十分に活用した
新たなサービスの提供が求められる。
その新たなサービスは
パートナー企業との共創によって
成立するサービスである。
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【ビジネスモデル９項目】
◉理想のお客様◉協力者◉主要活動
◉選ばれる理由◉収益 ◉チャネル
◉提供する価値◉コスト◉経営資源
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【経営の３原則】
ミッション：会社の目的
ビジョン ：会社の目標
バリュー ：会社の行動指針
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【ビジネスモデル進化論】
強い者が生き残るのではない
賢い者が生き残るのではない
進化した者だけが生き残る
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【ビジネスモデル活用法】
現象をみるのではなく
本質をみることで
なすべきことが理解できる
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【ビジネスモデル発想法】
今日という日は
未来のスタート地点である
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中部大学 非常勤講師
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株式会社 未来デザインカンパニー
代表取締役 渡邉ひとし
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〔投稿内容〕
投稿文の数字及び企業名などは
日経新聞などの公開情報に基づいた
記述に徹しています。
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