カンブリア宮殿で放送されたamazonを見た

おはようございます。
完全紹介制ホームページ制作のトルクデザインです。

完全紹介制ホームページ制作とは？


昨夜放送されていた
カンブリア宮殿。

みなさんもご存知の
amazonの放送でした。

「顧客主義」

これがアマゾンの文化だそうです。

ネット通販で
売上を上げるという思考ではなく、
お客さんにいい買い物をしてもらうためのもの。

ということだそうです。


１年前に買った本があった場合は
きちんと１年前に買ってあるから本棚を
探してみなさいという連絡がいくらしいです。


短期的には売上が下がるようですが、
長期的には売上は伸びるとのこと。

アマゾンは、
顧客主義であって
売上主義ではないんですね。


仕組み化の好きな僕はこんな所にも
注目しました。

エレベーターや廊下の壁が
ホワイトボードになっていて
質問を書いておけば
誰かが答えてくれるという仕組み。

素晴らしいです。


その他、
アメリカのＩＴ企業という感じの社風。

誰がおいたかわからないようなオブジェが
おいてあったり、
仕事場に犬を連れてこれたりと
効率の上がることは全てといっていいほど
取り入れているようです。


そして何よりも考えが
長期的な目線で経営していたということ。


創業から数年は
ずっと赤字だったようです。


資金がなくなっては元も子もないですが、
長期的な思考で考えると
素晴らしいサービスが生まれるのかもしれませんね。



最後に創業者のジェフ・ベゾス氏はこう言っていました。

後悔しない生き方というのは、
挑戦すること。

後悔していることっていうのは、
大抵はやろうと思ってやらなかったこと。

良いこと言っていますね。


今日はそういった点も考えながら
仕事をしてみたいと思います。

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