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お客様との共通点を見つける!

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出身が同じというだけで、なぜか親近感が湧きますよね? 

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共通点を見つけると親近感が湧くというのは心理学的に証明されています。

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出身、兄弟、趣味、好きなアーティスト、コレクション、好きなタイプ、など!

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共通点を見つけるためには、お客様のことをもっと深く知る必要があります! 

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作業的なヒアリングではなく、お客様に興味を持って、いろいろと聞いてみてください! 

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愛されるサロンの第一歩です^ ^

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