ちょっとした対応で気持ちが変わる

東京から富山へは飛行機で主に帰るのですが、

飛行機を使うときに嫌だなと思うことがあります。

それは搭乗口の手荷物検査です。

ANAを使っておりますが、携帯のICでゲートをくぐれるのですが

ICカードとして使ったあとすぐにかばんにしまわなければなりません。

そうしないとゲートで音が鳴るからです。

よく忘れてしまうのですが、すると検査をしている人が

「携帯出してください」と呆れ顔で言われるので

それがすごく悪いことをしているような気がして嫌になります。

それ以外にもゲート先で荷物を受け取る際、速やかに取らないと後ろが

つかえるため、早く荷物を回収するように訴えかけている気がします。

実際はそんなことはないのでしょうが、そう思ってしまいます。

そんな時、ゲートの方から「全然大丈夫ですよ」「慌てなくて結構ですよ」

と一言言われるだけでも安心してしまいます。

今日も案の定ゲートで引っかかったのですが、担当の方が良い方で

「気になさらないで下さい。全然大丈夫ですよ。慌てなくて良いですからね」

と言ってくれてそれだけでなんか嬉しい気持ちになりました。

人はかける言葉一つで気持ちが盛り上がったり、盛り下がったりするものです。