MIKAさんの
「宇宙全自動の法則起動講座」と
現在発売されているアーカイブの内容
にガッツリはまったことが起きました
一つ目は
電話(使われてない)、郵送、訪問をしても、連絡が取れないお客さまがいました。
「継続的に訪問するしかない」ということで、
1時間にバスが1.2本しかなく、しかもバス停からかなり歩く場所への継続訪問は、
「暑い時期だとキツイな~」
と最初は思ってしまいました。
(訪問は既に3回している)
でも、連絡を取らないといけないので
「7月になったら行ける日に訪問しよう」
とアレコレ考えるのをやめました
そしたら
上席が別のお客さまの訪問先が
近くにあるので、そのお客さまへの訪問もしてくれることになりました
ラッキー💫
二つ目は
これは○○した方がいいのでは?
と提案した相手に
「忙しくて手が回らないし、今やっている仕事を代わりにやってくれるのですか?」と
凄い勢いで逆ギレされました
いままでの私であったら
沸点が高くなり、何か言い返していました
しかし感情的にならなかった
(自分でもビックリです
)
後からその様子を見ていた担当者に
「よく何も言い返せないで凄いです。
大人ですね」と言われました
逆ギレした相手は、
私にアレコレ言われるのが
嫌だったのかもしれません
「何でそんなに怒っているのだろう」と
ボーと客観視してしまいました
三つ目は
電話でこちらからの郵便物に対して、
かなり怒っていたお客さまが
その翌日に来店されました。
電話で対応した担当者にも
最初から怒鳴っていて
私が再度お電話した時も怒ってました
(私も怒鳴られた)
来店されて、私の説明に納得されました
こちらにも「昨日は言い過ぎた、すいません」と
の言葉を頂きました。
(前日とは全然異なる口調でした。)
三つの出来事を経験して
少し自分の視座が高くなったかな?
と勝手に思ってます
講座の内容も
日常の起こった事象で
後から「こういうことか
」と
理解することがあります
腑に落ちると
とても楽しくて
もっと色々知りたくなります
4回目の講座の宿題も
継続中です🎵
宿題という名の実験?
次回の講座も楽しみです
今日も読んで頂いて
ありがとうございます💖