よくあるご質問について | 総合お悩み相談サイトQure Links(キュアリンクス)のブログ

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お悩み解決で、気持ちいきいき。 総合お悩み相談サイトQure Linksは、自宅でカウンセリングを体験できるオンラインカウンセリングサイトです。 

ご覧いただきありがとうございます。


総合お悩み相談サイトQure Linksをご利用いただく際に、


ログインできない場合があると


ご報告をいただいております。



ログインが正常にできない場合


お手数ではございますが、下記の方法をお試しくださいませ。



・WebブラウザはIE(インターネットエクスプローラー)をご利用ください


⇒当サイトではIE・Google Chrome・Mozilla Firefox・safari

 での動作テストを行なっておりますが、

 使用ブラウザをIEに変更していただいた場合に、

 ログインを正常に行なっていただける例が多く見受けられます。



・Webページのキャッシュをクリアしてください


⇒意図せず、入力したIDやパスワードがPC上にキャッシュとして保存される場合がございます。

 以前入力したデータが優先されてしまい、正常にログインが出来ない場合は

 キャッシュのクリアをお試しください。

参考リンク Webブラウザのキャッシュをクリアする方法  (リンク先JAVA.com)



・Webブラウザやセキュリティソフトの許可設定をご確認ください


⇒Qure Linksは公開後間もないサイトですので、

 各種Webブラウザやセキュリティソフトの保護設定によっては

 動作を制限される場合がございます。

 ご利用のWebブラウザやセキュリティソフトにて、

 Qure Linksの動作を許可していただけますようお願い申し上げます。



・カウンセラーログインはページ下部に設置しております


⇒クライアントログインページとの混同を避けるため、

 カウンセラーログインページは、Qure Linksのページ最下部に

 単独のリンクを用意しております。

 ページ上部にあるボタンやフォームからはログインできませんのでご注意くださいませ。



これらの内容をお試しになられた上で、

ログインに不具合がある場合や、

上記内容に不明な点がある場合など、

遠慮なく運営までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。