こんにちは。菊地愛子です。
先日、机の整理をしていたら、
一通の懐かしい手紙が出てきました。
1年ほど前、
某ブランドショップで贈り物を購入した際の話です。
ブランドショップで買い物をすることなどほとんどない私。
店員さんに色々相談したもののその場では買わず、
一日迷った後に翌日また足を運ぶという流れでの購入でした。
残念なことに、購入のタイミングでは
たくさん相談に乗ってくれた店員さんはお休みで、
別の店員さんに対応してもらう形に。
そして後日、相談に乗ってくれた店員さんからの
お礼の手紙が届きました。
手紙には、私が購入した商品に対しての想いや
贈り物を受け取った者の反応を案じる心遣いなど
たくさんの“愛”に溢れていて
とてもあたたかい気持ちになったのを覚えています。
それ以来、お店には足を運べていませんが、
そのブランドで買う時には、その店員さんを指名するつもりですし、
名前は今でもちゃんと覚えています。
“心に残るサービス”を思い出した瞬間でした。
私も毎日誰かの心に残れる自分でありたいと思います。