はじめまして、こんにちは![]()
本日より火曜日を担当させていただきます、菊地愛子です。
静岡生まれの長野育ち、趣味はカフェ巡りと
百人一首(最近ではお正月だけですが・・・)です。
身長が142cmとちっちゃいので、「ちゃいこ」と呼ばれたりもします。
そんな私ですが、どうぞよろしくお願いいたします![]()
さて、突然ですが昨夜、タクシーに乗りました。
大雨の中、大きな荷物を持っていたので家の横につけていただきたく、
住所を伝えたのですが、運転手さんはナビを使わずに出発。
すると、道を間違えたらしく、
「Uターンすると大変なので、この辺でどうですか?」と
途中で降ろされてしまいました。
私もひとこと言えば良かったのですが、なかなか勇気がなく、
結局雨の中歩いて帰ることに・・・とても悲しい気持ちになりました。
(しかも途中、荷物の袋が破れて大惨事でした
)
自分にも落ち度があったとは言え、
「この運転手さん(のいる会社)のタクシーには、もう乗りたくないな。」
と思ってしまったのは、正直な気持ちです。
私も時々、お客様からこんな言葉をいただくことがあります。
「求人広告の営業は、フォローしてくれないでしょ?」
「君に言うのは申し訳ないけれど、人材会社って信用できないんだよね。」
残念ですが、これもまたお客様の正直な気持ち。
“●●業界は~”“●●会社は~”というイメージは、
一部の人との接点によって作られてしまうもの。
特に、悪いイメージほど作られやすいと思います。
企業人は、一人ひとりがその業界・その会社の看板を背負っているということ。
大事な心得を、改めて気付かされた夜でした。
それでは今日はこの辺で。
皆さまからのご意見・ご感想お待ちしております!
改めまして、よろしくお願いいたします![]()