こんにちは。
月曜日担当の堤です。
最近、新入社員のフォローについてご質問いただくことが多くなってきました。
そこで本日は、新入社員の悩み解消法の一つをご紹介したいと思います。
実は、先週斉藤の記事に登場していた先生は、
私の新人の頃の上司でもあります。
みっちりと社会人としての基礎を教えてもらいました。
その中でも事あるごとに思い出すのが
視界・対象・基準
というフレーズです。
コミュニケーションにおいては、常に相手の
視界(立場、役割、性格等のバックグラウンドによって異なる考え、価値観等)
対象(今、話題になっていること)
基準(どう感じているのか、判断基準)
の３つを意識することが大切だという教えです。
入社して最初の数ヶ月は、
環境や業務に慣れることで精一杯だったり
新しいことが一つずつ出来るようになる喜びがあります。
一方で、目の前のことに集中しているので、
自分の行っている業務からしか物事を捉えられなくなるということが起こります。
相手と自分の視界・対象・基準のギャップが大きいと
コミュニケーション不全が起こます。
コミュニケーション不全の理由を
あの人が悪いと他責的になったり、
どうせ自分なんてと自虐的になり、
モチベーションも下がってしまうことになります。
新入社員がコミュニケーションで悩んでいる時には、
ぜひ、視界・対象・基準の概念で問題を整理してあげてください。
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■受講料：25,000円（1名様）
■詳 細：http://happy.919.jp/documents/0901seminar.pdf
■会 場：株式会社クイック セミナールーム
住所：東京都港区赤坂2-11-7 ATT新館3階
交通：東京メトロ「溜池山王」駅12番出口直結
■お申込・お問合せ
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堤 由紀子