皆様こんにちは。
最近ひそかに実施をしていることがあります。
それは、「感謝」です。
周りで支えていただいている人たちはもちろんですが、
毎日使っているものや自分の家などに対しても
感謝の気持ちを持ちつづけています。
具体的には、
「玄関の靴をそろえる」
「ご飯を食べるときに『いただきます』『ごちそうさま』をいう」
くらいなものですが、気持ちが前向きになります。
5月病にもし苦しまれている方がいらっしゃったら、一度お試しください。
さて、今回は、「メルマガ」についてのお話です。
ブログ・Twitter・SNSなどソーシャルメディアの全盛時代に
何をいまさらと思っておられる方も多いとおもいますが、
使い方次第で、まだまだ強力なメディアになりえます。
肝になってくるのは、２点。
・顧客の分類（ニーズの分析）
・改善をし続ける
この２点を継続することにより、
地道に発行し続ける企業が今大きな成果をあげていらっしゃいます。
顧客の分類は、顧客のセグメントを細かくし、ニーズを先回りして予想、
その内容に合致した内容のメールを送ります。その際に、
個人ごとに文面を変えるくらいのきめの細かさが重要になってきます。
そして改善ですが、
開封率・購読率・解約率・サイト遷移率・コンバージョン率等々の改善、
仮説と検証をし続けることで成果が得られます。
今、もう一度、
メルマガを見直してみてはいかがでしょうか？