『買いたくなっちゃんだよね。見て触ると。』
この言葉。
社内でも、特にお洒落にお金を掛ける上司と
何気ない会話をした時にでたものです。
話の大筋はこんな感じです。
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新宿伊勢丹でメガネを買ったのだが、
３ヶ月に１度フレームが緩むので、修理に通っている。
リペアをしてもらっている最中に、
時間があるので、他の展示品を試着していると、
とっても欲しくなってくる。
その日は迷うものの、結局購入に至る。
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ま、欲しくなっちゃえば、しようがないのですが、
数万、数十万する代物ですよ！
「メガネは１本あれば十分」と思っていた自分には、
とても驚く話でした。
ただ、上司曰く、
「メガネが欲しくても、わざわざ伊勢丹に行くのは面倒」
「でも修理は、必要だから行く。」
とのこと。
確認してみたら、修理は部品含めて全て無料提供でした。
意図の有無は分かりませんが、儲けのヒントかもしれません。
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松沼英郎 （マツヌマ ヒデオ）