こんにちは。火曜日担当の加藤です
今日は、読んでいる途中で、
自分のことを振り返って反省ばかりしてしまった
本を紹介します。
『フォローの達人』
著：中谷 彰宏
この本は、副題に、
「また会いたい」と言われる54の具体例
とあるように、
フォローの達人になるためのポイントが紹介されています。
すべてが「そうだよね～」と思う反面、
「私はできてる？」と自分自身に問いかけながら
読み進めました。
目次を読むだけでも仕事の参考になるようなことばかりですが、
その中でも1つ印象的だった内容を紹介します。
得点にならない自分の「イナバウアー」を持つ。
実は、「つなぎ」で差がつく。
という項目です。
どういうことかと言いますと、
有名な荒川静香選手のイナバウアーは、
実は得点にもならない演技です。
ですが、このイナバウアーを演技に入れることで、
自分らしさを存分に発揮し、金メダルをとった、
というエピソードを仕事に置き換えて説明されています。
つまり、マニュアルにない、一見余計と思われる「つなぎ」の作業が
人とは違うサービスを提供することに繋がっているのです。
目に見える努力だけがフォローではありません。
目に見えない部分で、どれだけ自分らしさをだしながら物事にとりくめるか、
そこがフォローの達人か否かの分かれ目になります。
金メダリストに習って、ぜひ仕事でも活かしていきたいな、
と改めて思いました。
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加藤 沙絵子（カトウ サエコ）