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Twitter アカウント凍結から解除まで

Twitter のアカウント凍結から解除までの Twitter サポートとのやりとりをまとめます。
同じように Twitter のアカウントが凍結された方が参考にできればと思います。

私の場合の Twitter のアカウント凍結の原因は、「不特定多数の人を大量のフォローした」という Twitter 迷惑防止条例違反みたいな感じですね。不特定多数をフォローしまくっていいのは 2000 人までで、それ以降増やしたい場合は、「自分をフォローしてくれている人の数」 x 1.1 の人しかフォローできないようです(←人から聞いた話)。

結論的には、凍結されたら、最低でも 1 週間は解除されないと思います(← 裏技があるかもしれないけど私は知らない)。そして、初回なら謝ることで凍結は解除されます(← 2 回目をくらっていないからわからない)。

さあ、Twitter のアカウント凍結から解除までの過程です。

  1. アカウントが凍結された。
  2. チケット発行
  3. チケットの回答

      チケット発行すると Twitter のサポートから 2,3 時間で回答がきます。
      詳細は、 http://ameblo.jp/qsoft/entry-10625557590.htmll に書いてありますが、こちら側の言い分にかかわらず多分通り一辺倒な回答が来ます。

  4. 備忘録が届く

      3 できた回答に返事をしないと備忘録が届きます。
      詳細は http://ameblo.jp/qsoft/entry-10625912990.html に書いてありますが、どうやら 3 の回答に対して返事をする必要があようです。

  5. チケットを更新する

      備忘録が届いたので、チケット発行と同じ文章を再度入力します。
      その後、今度は放置プレイされるので、反撃を試みます。
      詳細は http://ameblo.jp/qsoft/entry-10628316740.html に書いてありますが、半信半疑でチケットを更新したら放置プレイという屈辱を受けます。攻められっぱなし負けていられないので、反撃を企てます。

  6. アカウント凍結が解除された

      反撃したら、数時間後に、アカウント凍結が解除されました。
      詳細は、http://ameblo.jp/qsoft/entry-10629910936.html に書いてありますが、早くアカウントの凍結解除しろ!ってチケットを更新したら、解除されました。ただ、基本的には会話は成立していません。


以上、ですね。他のサイトとかに書いてあることと結果的にやっていることは変わりませんが、自力対応した過程を公開です。

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祝 Twitter のアカウント凍結解除

Twitter のアカウント凍結が解除されました。

チケットにコメントを追加して文句を言ったからなのかな?それとも、それとは関係なく今日って決まっていたのかな?Twitter からメールは来るが基本的にコミュニケーションとしては成立しないので、何が原因でアカウント凍結解除されたのかわかりません。

凍結解除を知らせるメールは以下の感じできました。

-------------------------- Mail -------------------------------------
JuneClippers, Aug 23 05:51 pm (PDT):
Hello,

Yes, your account was indeed suspended because we found that it demonstrated a pattern of aggressive following behavior. Following large numbers of users in an attempt to attract attention to your own account can be annoying to other users and is a violation of the Twitter Rules (http://twitter.com/rules).

あなたのアカウントは凍結されています。だってTwitterは、あなたのフォローしまくり行為を見つけてしまったからね。とにかく大量の人はフォローしまくって注目を浴びようとするやつはルール違反なのさ!

Because you have stated that you will stop aggressively following other users, I have now un-suspended your account. Please note that repeat violations may result in permanent account suspension.

Twitter は今からあなたのアカウント凍結を解除します。あなたはフォローしまくり行為をやめるって宣言したからね。でも気をつけてね。今度ルール違反したら永久にアカウント凍結するからね。

Specifically, please be sure to take the following actions:
  • If you are using tools to help you automatically follow users, please stop.
  • If you've signed up for a service aimed at gaining followers, you'll need to change your password, so they're no longer able to access your account.
  • If you were following large numbers of users manually, please don't continue to do so.


特に気をつけてほしいのは、
  • ツールで自動的にフォローすること。これはやめて。
  • フォロワーを集めるサービスに入会してたら、パスワードを変えて、そのサービスがあなたのアカウントにアクセスできないようにしてください。
  • 手動でいっぱいフォローしてたなら、もう懲りたでしょ。やめなさい。



This help page has more information on Twitter's Following Limits and Best Practices: http://support.twitter.com/entries/68916, including our recommended following practices to avoid suspension. Please also take a minute to review our Automation Rules and Best Practices: http://support.twitter.com/entries/76915. Note that the only automated following behavior that Twitter allows is auto-follow-back (following a user after they have followed you).

まあ、詳しい規則は紹介する URLをみてね。きっと役に立つからさ。

-------------------------- Mail -------------------------------------

最後は、さっさとアカウント凍結を解除しろ!ってメールだったけど、それを送って数時間後にアカウント凍結解除ですね。

もうしないって宣言は1週間前にしたんですけど...
1週間ほっとけばアカウントは解除されたのかな?最初のメールに最低凍結期間が 1週間と書いてあったので、宣言しても1週間は放置される宿命だったのでしょうか?ここまできたらアカウント凍結解除のベストプラクティスを見つけたかったですが、なんとなく原因はうやむやですがアカウントは使えるようになりました。

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