はい、そんなことでですね。
本日、某新車ディーラーに発注していた部品を受領しに行った際、
以下の事柄があったので、お客様相談室的なところに連絡しました。
正直・・・
同じ技術を売るプロとして、あまりにも理解しがたい行動でした。
改善してより高い技術を発揮してほしいですね。
以下抜粋
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日 時：2017年9月3日(日曜日) 10：30頃
場 所：************
事 柄：車両整備中の作業員が、
取り外したホイール付きのタイヤをワンバウンドさせ床に投げ置いていた。
(本来であれば事故、破損防止のため、床に完全に置くまでは手を離してはいけないはず)
問 題 点：以下の通り
①タイヤにリムガードが付いていたとしても、
あのように投げ置いた場合はホイールに傷がつく可能性がある。
また、鋳造、鍛造アルミ製での差はあるが、材質の特性上で瞬間的な衝撃に強くはないため、
ホイール事体が割れる可能性がある。
②床に投げ置いた際にホイールのバランスウエイトが脱落する可能性がある。
③床に投げ置く事により、タイヤがあらぬ方向に転がり、
ほかの作業員の怪我や事故の原因になる可能性がある。
④販売店の客席より作業場が見えるため、
自身の車を雑に扱われれば、当然気分はよくない。
改善要望：以下の通り
①車両から取り外した部品は、たとえ廃棄するものであったとしても、
事故防止のため、安全を考慮した取り扱いをしていただきたい。
②作業がひっ迫していたとしても、効率を優先させるのではなく、
安全、品質面を優先していただきたいです。
(町の整備屋さんより価格が高めの、お店を選んでいる理由をもう一度考えていただきたい)
③車の整備不良は最悪の場合、多数の死傷者が出ることを認識して、
プロとして責任ある行動と整備をしていただきたい。
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