JAL国際線のWi-Fiサービスを利用してみたの巻

初めてJAL国際線で機内Wi-Fiサービスを利用してみました。

外はあいにくの雨ではありましたが、搭乗便は予定通りバンコクのスワムナプーム国際空港を離陸しました。

JALカードでの支払いで10％安くなるそうで、今回私は３時間のプラン12.95USDを選びました。

しかし、Wi-Fi始めて30分くらいしたら回線が繋がらなくなりました。他の乗客からも同じ問い合わせがあったようです。

写真右上の

衛星接続なし

になってしまい全く使用不可になりました。１時間のプランにすれば良かったかな？

JALのCAさんにWi-Fiサービスを提供してる会社を紹介してもらったので、早速メールをしてみました。

結果はまた報告しますね。

結果来ました！

下⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎⬇︎

お世話になっております。

インフライト・ホットスポット・カスタマケアの〇〇でございます。

本件ご迷惑をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。

先ほど弊社の担当部署より返金済みとの連絡が入りましたので、

ご報告させていただきます。

弊社側では既に返金済みですが、カード会社によっては

実際にお支払い時に使用されたクレジットカードに反映されるまで、

通常1～2週間ほどかかると予想されます。

お手数ですが、その際に再度ご確認をお願いいたします。

ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

他に何かございましたら、改めてご連絡いただきますようお願いいたします。

以上、よろしくお願い申し上げます。

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全て返金していただけるようです。ありがとうござしました。次回また利用させていただきます。