＜さかえ薬局をご利用の皆様＞
新型コロナウイルスが猛威を振るっています。
「外出の自粛」や「人との接触を抑える」ことが、どれだけ「自身の負担」になるか、皆さんは個々に感じられていることと思います。
新型コロナウイルスが蔓延してから、マスクや手指消毒など、身の回りの対策を皆さんしていると思います。
しかし、風邪などの普段なりうる症状や慢性疾患などにより医療機関を受診せざるを得ない時、
「それでも医療機関を受診したくない」と思う方や「医療機関の待合室で待つのが億劫」と感じる方も中にはおられます。
そのため(有)イトーファーマシーさかえ薬局では、新型コロナウイルス感染予防対策として、
【携帯電話を使った処方薬のお渡し】
を始めます。
【携帯電話を使った処方薬のお渡し】は、難しくはありません。
簡単に言えば【お薬がご用意出来たら、あなたの携帯にワン切りします】です。
以下のような流れで行います。
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⓪利用者の準備として、(有)イトーファーマシーさかえ薬局の電話番号を【さかえ薬局】と明記し、
ご自分の携帯に登録してください。
①医療機関に受診した際、医療機関から渡された「処方箋（原本）」を「さかえ薬局」にお渡しください。
その際、「ご自分の電話番号」を薬局スタッフにお伝えください。
②「処方薬（原本）」を渡したら、薬局の外に出て、ご自分のお車などで待機してください。調剤を開始いたします。
③処方薬の準備が整い次第、「さかえ薬局」からお電話させていただきます。お電話は約３回コールいたしますが、
その電話は【取らずに無視】し「さかえ薬局」においでください。
④処方薬をお渡し、会計をし、調剤は終了です。
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＜補足＞
⓪について、【さかえ薬局の電話番号】をご自分の携帯に登録することで、「お薬などの相談」なども気軽にしていただけます。一般薬や他の薬局で調剤されたお薬のことでも大丈夫です。気軽にお電話ください。
①について、「ご自分の電話番号」は、さかえ薬局初来局時に記入していただいた問診票の電話番号があります。
さかえ薬局にそのデータが間違わずにあれば、そちらを利用させていただくため、再度電話番号をお伝えいただかなくても大丈夫です。
②について、処方薬の内容によっては調剤にあまり時間がかからない（待機する時間が短い）場合があります。
なお、「スーパーなどで買い物等をすましてから来たい！」などという方がおられましたら薬局スタッフにその旨をお伝えください。
個別に調整させていただきます。
③について、ご連絡や来局により、「調剤の順番が前後する」場合があります。
その際は、スムーズな調剤業務遂行のため、ご理解とご協力をお願いします。
＜あとがき＞
「さかえ薬局」では日頃から、「お薬をもらう時の待ち時間をいかに楽しく待っていただけるか？」を考え、待合室の充実をはかっておりました。（自己満も含め（＞＜））
しかし、新型コロナウイルスの猛威により、「待合室で待たない」という今までの考えを180度変える考え方をしなければいけなくなり、
今あるものを使って効果的にできないかと考え、今回このような【携帯電話を使った処方薬のお渡し】という方法を思いつきました。
「車で来ていないから待つところがない」「自身の電話番号を伝えたくない」など、この方法を利用したいのにできない方は、
ご遠慮なく薬局スタッフにお伝えください。こちらも個別に調整させていただきます。
新型コロナウイルスによる感染や死者を一人でも少なくしたいというのが、全医療従事者の望みであります。
わからないことがあればお気軽にご相談ください。
(有)イトーファーマシーさかえ薬局