こんにちは
良くネット広告や登録してあるサイト系の営業から「売り上げ倍増！商圏を広く！」みたいな営業が来ますが、相談薬局としてそれは違うと思ってしまいますね。
まず、遠くの商圏を探しに行かなけらばならないのは来てくださった周辺のお客様に満足いただけなかった店であり、近くのお客さんがお店に来なくなったから離れた商圏を狙わなければならないという事じゃないの？と思ってしまいます。
そんな時、営業マンとしていうべきことは「あなたのお店のサービス考え直した方が良いですよ。周辺のお客さん離れてますよ！」じゃないですか？
遠くの商圏狙いましょう。って遠くからわざわざ来て変なサービスだったら、来てくださったお客様めちゃくちゃかわいそう。
何にも考えない営業マンとお客が来ないのは自分のせいじゃないと思う店主の組み合わせはマジで最悪な結果しか生まれないと思いますね。
僕は周辺のお客様を一番大切にします。周辺のお客様の満足無くして遠くの商圏を狙うことはありません。もし、周辺のお客様に満足いただけないような漢方薬局なら存在価値はないです。
一人一人に丁寧に！絶対忘れません！まだまだ赤字ですが、リピーターの方増えて来ました。 この方法を続けていけば必ず利益は後から付いてくるはず！ 自分の信念を信じて今日も頑張ります！