昔の話です。
日経ビジネス2013年2月18日号で、
大塚家具のECとリアル店舗の連動の取り組みについて取材を受けたのが
記事になりました。
特集のタイトルは「店舗が消える」という刺激的なものですが、
リアル店舗がなくなるという話ではなく、
リアル店舗のあり方が変わるという話。
副題は「ネットが奪うリアルの機能」でしたが、
私は「ネットが肩代わりしてくれるリアルの負担」と考えていました。
色違いやサイズ違いを店舗に置かなくて済むようになれば
リアル店舗は、もっと自由に、色々なチャレンジができるはず。
当時、リアルでなければできない体験を提供しようと、
「眠り」「北欧デザイン」「収納」「SOHO」「オンリーワン」など
様々な切り口で「専門ショールーム」をつくり、
それとリンクしたECをつくっていきました。
その後、迫害(笑)や紆余曲折を経て、現在は、
「専門ショールーム」「バーチャルショールーム」「EC」の
3つを連動させた形に進化しつつあります。
照明のショールームとしては日本で一番楽しい!と自負している「ライタリウム」と
そのバーチャルショールーム+EC
https://beyond.3dnest.cn/play/?m=9b84138a_9UGq_b6f9_1

様々なブランドのワークチェアを思う存分座り比べられると好評の
スモールオフィス、ホームオフィスの提案ショップ「SOHO Museum」と
そのバーチャルショールーム+EC.
https://beyond.3dnest.cn/play/?m=b29de156_cdeC_b6f9

今後も、「眠り」がテーマの「Good Sleep Factory」や
ペットとの暮らしをテーマにしたショールームなど、
様々な切り口で、リアルとバーチャルの提案をしていきます。
お楽しみに!