電話対応の練習を歩きながら、実際に話しているようにやると隙間時間も活用できる。
①May I ask who's calling?
お名前をお伺いできますか？
-This is ○○.
②I'm sorry Mr.○○ is away from his(her) desk.
○○は席を外しております。
③Could I take a message?
伝言はございますか？
④yeah, I'll let him (her) know. Can I have your number?
かしこまりました。お電話番号を頂戴できますか？
-The number is ○○.
⑤OK,I've got your number.
I'll have Mr.○○ call you back.
かしこまりました。
○○に折り返し連絡するよう伝えます。
⑥Thank you have a good day.
それでは失礼します。
練習しかねぇべ。